Opdrachtomschrijving

Het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD) bestaat uit de drie procesteams, Participatie, Jeugd, WMO en het team Ondersteuning. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider. De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in het vaandel binnen het cluster USD!

Jouw Rol

Als Functioneel Beheerder USD ben jij verantwoordelijk voor het functioneel beheer, testen, analyseren en implementeren van software. Je scherpe en analytische kijk op de dagelijkse bedrijfsvoering van het Sociaal Domein leiden naar optimalisatie van processen binnen de systemen.

Jouw Taken

• Gebruiksbeheer: Je bent de troubleshooter die zorgt voor een soepele werking van informatiesystemen, het snel oplossen van incidenten en het optimaal benutten van systemen door alle gebruikers;
• Functionaliteitenbeheer: Je stelt niet alleen functionele specificaties op, maar creëert ook acceptatietestplannen en begeleidt deze met precisie. Daarnaast weet je (werk)processen, rapportagetools zoals Cognos en documentsjablonen zo in te zetten, dat het werk van de eindgebruikers vereenvoudigd wordt.
• Interactieve Brugfunctie en Ondersteuning: Als verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers en collega's, fungeer je als bruggenbouwer in het I(C)T-landschap. Je biedt niet alleen ondersteuning aan collega's, maar treedt ook op als cruciale gesprekspartner voor gebruikers en leveranciers bij de ontwikkeling van ICT-oplossingen.
• Wijzigingsbeheer: Jij coördineert en bepaalt de impact van veranderingen, adviseert over aanpak en implementatie, en geeft vorm aan de inrichting van veranderingen;
• Behoeftemanagement: Je bent de schakel tussen gebruikers, project- en werkgroepen, zorgt voor juiste informatievoorziening en adviseert waar nodig. Het vertalen van wensen naar applicatie inrichting hoort hierbij.

• HBO-werk- en denkniveau of een afgeronde opleiding die hierop wijst.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen het sociaal domein (gemeente of overheidsomgeving) in de afgelopen 5 jaar.
• Beschikbaar per 8-12-2025 voor 24 uur per week.
• Bekendheid met gegevensuitwisseling en koppelingen (zoals StUF, Digikoppeling, Suwinet) in de context van gemeente/overheid.
• Aantoonbare ervaring met applicaties binnen het sociaal domein (zoals uitvoering Wmo, Jeugdwet, Participatiewet) of met software gericht op sociaal domeinprocessen.

Wensen

• Kennis van de participatiewet (werk en inkomen).

Competenties

• Gezonde dosis lef en ambitie.
• Staat stevig in je schoenen.
• Energiek.
• Werkt graag en goed samen in een team.
• Kan zelfstandig zaken afronden.
• Weet de juiste hulpvraag te stellen als dat nodig is.
• Mindset op Hbo werk- en denkniveau (leergierigheid).
• Passie voor IT.

Het cluster
Het cluster Uitvoering Sociaal Domein (USD) bestaat uit de drie procesteams, Participatie, Jeugd, WMO en het team Ondersteuning. Elk team wordt aangestuurd door een teamleider. De competenties klantgericht, vraaggericht en transparant werken staan hoog in het vaandel binnen het cluster USD!

Dit is ons team
Bij ons heerst een informele, maar tegelijkertijd toegewijde sfeer waarin verantwoordelijkheid en professionaliteit hoog in het vaandel staan. We geloven in een open cultuur waar eerlijkheid en respect centraal staan. De balans tussen toewijding en informele interactie draagt bij aan een werkomgeving waarin we ons gewaardeerd voelen en waar we gezamenlijk streven naar succes en groei.

De interviews worden gepland op donderdag 4 december om 14.00, 15.00 en 16.00 uur.

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het interview toetsen we op werkervaring, kennis en competenties.