De werkzaamheden zijn als volgt: het beantwoorden van vragen die vanuit het veld, via de service desk bij je terecht komen. Deze vragen moeten worden beantwoord. Ook moet er bijgehouden worden welke klachten het meeste naar voren komen. Daar moet op worden geacteerd. Ook is je verantwoordelijk voor het verbeteren van de lessen bij de school verbindingsdienst. Daarnaast dient je als vraagbaak binnen het VOSS-project.

Hier is een opsomming van alle werkzaamheden:

• Adviseur en kerninstructeur SW/HW soldaatsysteem en MDS
• Inventariseren blokkades, bugs bij WSO en of direct bij gebruikers
• Inventariseren doorontwikkeling/innovatie op SW en HW bij WSO en of direct bij gebruikers
• Kenniscentrum soldaatsysteem
• Adviseur bij MLU-teams voertuigen vwb VOSS
• Adviseur gebruik MDS irt SW update en configuratie
• Ondersteunen SCHVBDD en opleidingscentra

Achtergrond opdracht

In verband met het natuurlijke verloop binnen het projectteam VOSS is het belangrijk om diepgaande kennis over het product binnen boord te houden.

eCF-profiel

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de professional verwacht worden. We verwachten dat je in je cv duidelijk aantoont dat je over deze competenties beschikt. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven: welke rol je vervulde, welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden, in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau. Cvs waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Samenvattende opgave en missie

Analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologie toepassing. Analyseert de informatie en de processen die nodig zijn om bedrijfsplannen te ondersteunen. Formuleert functionele en niet-functionele vereisten van de bedrijfsorganisatie en adviseert over de levenscyclus van de informatieoplossingen. Evalueert de impact in termen van verandermanagement.

Taken

• Draag bij aan de voorbereiding van het bedrijfsplan van de organisatie
• Analyse van zakelijke vereisten en ontwerp gerelateerde processen
• Ondersteuning van digitale transformatie, het identificeren van verbeterpunten in bedrijfsprocessen
• Bied mogelijke ICT-oplossingen die voldoen aan de ICT-strategie
• Ontwikkel businesscases met betrekking tot de voorgestelde oplossingen
• Analyseer vereiste informatie en documenten
• Plan ontwikkelen voor continuiteit van operaties

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of een soortgelijke functie.

Wensen

• De professional heeft bij voorkeur meer dan de aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• De professional heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.

Competenties

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's

• Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met het beleid voor informatieverspreiding.
• Creëert informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken.
• Begrijpt de juiste tools die kunnen worden ingezet om bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden om zo te profiteren van het informatie-item.

eCF3 Senior Professional /Manager:

• Het analyseren van bedrijfsprocessen en bijbehorende informatie eisen en het daarmee voorzien in de meest geschikte informatie structuur.

eCF4 Lead Professional / Senior manager:

• De juiste informatiestructuur integreren in de organisatie omgeving.

Ministerie van Defensie

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: De frequentie van thuiswerken is een schatting en gaat in overleg met de behoeftesteller, mits het werk dit toelaat. Maximaal 2 dagen thuiswerken is toegestaan.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.