Functioneel Beheerder KCC / Burgerzaken

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de KCC- en Burgerzakenapplicaties. Je werkt nauw samen met collegas en leveranciers om systemen te beheren, verbeteren en ondersteunen. Met het oog op de verkiezingen in oktober 2025 en maart 2026 zoeken we tijdelijke versterking van het team.

Jouw taken:

• Beheer en optimalisatie van applicaties zoals iBurgerzaken, JCC, RAAS, Oribi, Centric Begraven en telefonie (Nemesys/Mitel).
• Fungeren als Functioneel Beheerder van de dag voor eerstelijnsondersteuning.
• Genereren en aanleveren van rapportages uit iNzicht.
• Ondersteunen van gebruikers en adviseren bij knelpunten.
• Documentatiebeheer en communicatie met ICT en leveranciers.
• Regie voeren op dienstverleningsovereenkomsten.

• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar recente aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen de gemeentelijke sector.
• De kandidaat is per 1 september beschikbaar voor minimaal 24 tot 36 uur per week.
• Je hebt aantoonbare recente kennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG).
• Je bent aantoonbaar goed bekend met het pakket iBurgerzaken.
• Je bent bij voorkeur ook bekend met het zaaksysteem Liber.
• Je hebt bij voorkeur meer dan 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel Beheerder KCC / Burgerzaken.

• Weging prijsdeel:25 %

• Kennis: Je hebt aantoonbare recente kennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG) - Weging:15 %

• Pakketkennis: Je bent aantoonbaar goed bekend met het pakket iBurgerzake - Weging:10 %

• Zaaksysteem: Je bent bij voorkeur ook bekend met het zaaksysteem Liber - Weging:10 %

• Werkervaring: Je hebt bij voorkeur meer dan 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel Beheerder KCC / Burgerzaken - Weging:15 %

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Vermogen om signalen te vertalen naar verbeteringen in processen en systemen.

• Analytisch, overtuigend en in staat om draagvlak te creeren.

• Flexibel, verantwoordelijk en gericht op continuiteit van dienstverlening.

• De bereidheid om je snel in te werken in onze systemen.

• Flexibiliteit om incidenteel extra te werken of stand-by te staan.

Vanwege leiding en toezicht vanuit de Gemeente Noordoostpolder komen ZZP'ers niet voor deze opdracht in aanmerking.

De interviews worden gepland op maandag 11 augustus van 09.00 tot 12.00 uur. De interviews zullen plaatsvinden met Danielle Schipper (teamleider KCC) en Boukje Krijnen (Functioneel beheerder KCC).

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

Tijdens het interview toetsen we op werkervaring, kennis en competenties.

Weging:25 %

Weging prijsdeel: 25 %

Weging Kennis: 15 %

Weging Pakketkennis: 10 %

Weging Zaaksysteem: 10 %

Weging Werkervaring: 15 %

Weging Interview: 25 %