Rol: Delivery Lead SAP ISU

Kennisniveau: Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol

Inzet: zsm tot 30 september 2027

FTE: 36 uur per week

ZZP: ja

Locatie: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem

Fit4Future

Alliander heeft een initiatief opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit meerdere afzonderlijke, complementaire programmas en projecten. Een van deze projecten is Project ISU, waarbinnen zowel het uitfaseren van ISU is opgenomen, als ook de realisatie van SAP S/4HANA Utilities (S4U).

Project F4F SAP ISU

Werkstroom uitfaseren ISU

Alliander maakt gebruik van het SAP ISU systeem t.b.v. de ondersteuning van de bedrijfsprocessen m.b.t. o.a. klantbeheer, aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer en facturatieprocessen. In verband met de end-of-life per 2027 is het van belang dat de migratie van de verschillende bedrijfsprocessen in SAP ISU tijdig gemigreerd worden naar de doelarchitectuur. Het project is verantwoordelijk om de migratie naar de doelarchitectuur gecontroleerd te laten verlopen d.m.v. een nader vast te stellen aanpak. Voor de continuiteit van de dienstverlening is het van belang dat bedrijfsprocessen E2E gemigreerd worden naar de doelsystemen. Het migreren van data kan voor zover deze nog niet belegd zijn bij overige (data) teams onderdeel uitmaken van de projectscope. Er zal samenwerking en afstemming plaats moeten vinden met de staande organisatie alsmede andere programmaonderdelen binnen Fit4Future.

Werkstroom S4U

Alliander gebruikt momenteel SAP ISU voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen zoals aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer, facturatie en markt- en serviceprocessen. Omdat deze systemen end-of-life zijn, is het noodzakelijk om de huidige processen opnieuw in te richten op basis van een nieuwe doelarchitectuur met S4U, S/4 ERP en andere doelsystemen.

Dit heeft o.a. geleid tot de keuze voor een vervangende oplossing voor de functionaliteiten van SAP ISU. Vanuit architectuurperspectief is besloten om Kleinverbruik (KV) en Grootverbruik (GV) in verschillende oplossingen onder te brengen. Als oplossing voor GV is gekozen voor SAP S/4-Utilities.

Werkzaamheden en Verantwoordelijkheden:

De Delivery Lead is verantwoordelijk voor de adoptie, tijdige prioritering en detaillering van werkpakketten ten behoeve van de daadwerkelijke uitvoering door de uitvoerende teams. De Delivery Lead overziet en bewaakt het geheel aan werkpakketten die in uitvoering zijn en staat in nauw contact met stakeholders, waaronder regie eigenaren (Product Managers/Owners) binnen de uitvoerende teams. De Delivery Lead is een ervaren verbindend leider die richting geeft, besluitvorming faciliteert en teams ondersteunt bij het oplossen van knelpunten, zonder directe aansturingsverantwoordelijkheid over de uitvoering.

De Delivery Lead neemt leiding en houdt toezicht op de voortgang volgens het overall readiness-plan (vervangen van processen die ISU raken en uitzetten van ISU), werkt intensief samen met de Readiness Lead verantwoordelijk voor initiele werkpakket definitie, en stuurt, faciliteert, coordineert en escaleert waar nodig ten behoeve van tijdige totale realisatie, de overgang naar de go-livefase die nodig is om SAP ISU uit te faseren en S4U te implementeren alsook de activiteiten t.b.v. de uitfasering zelf.

De rol borgt dat de configuratie van de SAP-oplossing (functioneel en technisch), het testen, de voorbereidingen voor datamigratie en de gebruikersinstructie worden uitgevoerd door de daarvoor aangewezen Agile Release Trains, organisatieonderdelen en projectteams.

Daarnaast waarborgt de Delivery Lead een gecontroleerde overgang naar de live-omgeving, inclusief alle relevante tests, gebruikersmigratie, datamigratie en de eerste periode van liveondersteuning.

Om een consistente standaard binnen het programma te borgen, is de Delivery Lead tevens verantwoordelijk voor de begeleiding van de transitie binnen de werkstroom S4U.

Kernverantwoordelijkheid

• Scoping & Planning - Opstellen, afstemmen en bewaken van scope en planning, passend binnen het readinessplan en programmarichtlijnen.
• Prioritering & werkpakketregie - Aansturen van prioritering en detaillering van werkpakketten om uitvoerende teams helderheid te geven over scope, volgorde en afhankelijkheden.
• Afhankelijkheden en risico management - Identificeren, monitoren en actief managen van afhankelijkheden en risicos tussen teams, werkstromen en releases.
• ART alignment - Zorgdragen voor afstemming, opvolging en voortgangscontrole binnen de betrokken Agile Release Trains (ARTs).
• Delivery (Jira) - Bewaken en laten actualiseren van voortgangsregistratie in Jira om een actueel overzicht van status en afwijkingen te waarborgen.
• Readiness tracking - Bewaken en opvolgen van readinesscriteria ter voorbereiding op de gecontroleerde overgang naar productie, alsook voortgang op activiteiten gerelateerd aan het uitfaseren van ISU (o.a. archivering, autorisatie management, etc).
• Dashboarding & Rapportage - Zorgdragen voor inzichtelijke dashboards, rapportages en heatmaps ter ondersteuning van besluitvorming, tracking & tracing van voortgang op realisatie en risicobeheersing via Risk Challenger.
• Transitie - Waarborgen van een gecontroleerde overgang naar de liveomgeving, inclusief laatste tests, gebruikersmigratie, datamigratie en eerste ondersteuning. Zowel voor ISU gerelateerde onderwerpen als voor de werkstroom S4U.
• Standaardisatie binnen S4U - Verantwoordelijk voor de begeleiding van de gecontroleerde overgang binnen de werkstroom S4U, conform programmastructuur en standaarden.

• SAP-kennis - ISU, S/4 Utilities/ FI; begrip van master / transaction data
• Procesmodellering - Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen
• Governance & RACI - Project-governance, RACI-methoden, change-procedures
• Datamanagement - Koppeling dataobjecten processen, data-quality
• Planning & coordinatie - Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage, delivery management
• Analyse-tools - Excel, PPT (gevorderd), Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence
• Ervaring - 8 jaar proces-/ dataprojecten, 3 jaar SAP-ervaring bij voorkeur in de Utilities industrie, ervaring met project uitvoering, realisatie en aansturing niet direct rapporterende project betrokkenen

Competenties

• Daadkrachtig resultaatgericht - Neemt snel besluiten, doorbreekt blokkades en stuurt continu op concrete oplevering en deadlines
• Beïnvloedend leiderschap - Krijgt meerdere teams en ARTs in beweging door energie, overtuiging en duidelijke richting
• Sterk eigenaarschap - Voelt zich persoonlijk verantwoordelijk voor het eindresultaat en laat niets liggen
• Structurerend zonder bureaucratie - Brengt overzicht en planning aan zonder processen zwaar of vertragend te maken
• Proactieve probleemoplosser - Ziet issues vroeg en pakt ze direct aan voordat ze escaleren
• Heldere en motiverende communicator - Combineert duidelijkheid met enthousiasme; slecht nieuws wordt tijdig gebracht
• Focus op einddoel - Stuurt op daadwerkelijke afronding (uitgezet, gemigreerd, afgesloten), niet op activiteit
• Besluitvaardig onder druk - Blijft tempo maken bij weerstand, onzekerheid en hoge complexiteit
• Risicobewust maar pragmatisch - Overziet risico's en stuurt bij zonder analyseverlamming
• Verbindend maar confronterend waar nodig - Bouwt relaties op maar durft mensen aan te spreken op verantwoordelijkheid
• Stakeholder management - Zorgt ervoor dat problemen zijn opgelost voor escalatie, houdt focus houdt op kritieke paden en zet vaardigheden in om stakeholders mee te nemen.
• Leiderschap - Overziet het grotere plaatje, beschikt over een competitieve mindset, is gedreven om verschil te maken, te verbeteren, stuurt anderen aan en stelt voorbeeld

Alliander context

Nederland draait op energie. En in 2050 volledig op duurzame energie. Het is aan de netwerkbedrijven en al onze partners om deze Energietransitie mede mogelijk te maken. En daar werken we hard aan. Bijvoorbeeld door het beheren en aanpassen van onze energienetten. Door het leveren van data en diensten die onze klanten, overheden en partners nodig hebben. We doen dit zodat iedereen die energie nodig heeft, of dit kan leveren dat ook kan of krijgt. En tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat het energiesysteem als geheel betrouwbaar, betaalbaar en voor iedereen toegankelijk blijft. Nu en in het duurzamere Nederland van morgen. Het bedienen van onze klanten en het behalen van onze doelen vraagt om een toekomstbestendige en robuuste informatievoorziening.

Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data. Daarom gaan we 5 jaar lang IT-kernsystemen vervangen en vernieuwen.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.