Wegens pensionering van een van de medewerkers zoeken wij voor ons team een ervaren consultant die de werkzaamheden tijdelijk overneemt en vervolgens samen met enkele interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt. Het gaat om werkzaamheden voor raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoordinatie en raakvlakadministratie. De werkzaamheden liggen in het gebied van portfoliomanagement.

Het doel van de opdracht is tweeledig. Ten eerste neemt de professional tijdelijk de werkzaamheden over van de vertrekkende medewerker zodat de continuiteit van de werkzaamheden is geborgd. Ten tweede richt de professional zich op het realiseren van een effectieve en efficiente werkwijze die aansluit op de SAFe Agile Belastingdienst -methodiek (Scaled Agile Framework) en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira. De professional identificeert samen met betrokken medewerkers verbeterkansen op basis van de huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Op basis van deze analyse worden voorstellen ontwikkeld voor de inrichting en optimalisatie van processen, werkwijze en informatievoorziening. Samen met de betrokken medewerkers zorgt de professional ervoor dat de nieuwe werkwijze wordt geimplementeerd. Uit het onderzoek moet naar voren komen of het mogelijk is om de tooling Confluence en Jira of een alternatief te gebruiken voor de vastlegging van informatie, procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang. De afdeling en de IV-omgeving werken toe naar een betrouwbare en kwalitatieve bron van informatie voor alle betrokken stakeholders.

Werkzaamheden:

• Voert uit de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker om continuiteit te garanderen en vangt de belangrijkste werkzaamheden van de directe collega op bij diens afwezigheid.
• Analyseert de huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
• Interviewt en begeleidt interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
• Ontwerpt processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze.
• Definieert rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
• Richt samen met de organisatie een uniforme werkwijze in voor het vastleggen van informatie in Confluence en Jira of een alternatief.
• Zorgt voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
• Begeleidt medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze.
• Adviseert management over procesverbetering en continu verbeteren.
• Draagt kennis over aan medewerkers zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.

• HBO 5 jaar
• Procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement 3 jaar
• Ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence. 2 jaar

Wensen

• Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van en ervaring met SAFe Agile.
• Procesmanagement
• Organisatieontwikkeling
• Verandermanagement
• Portfolio-ondersteuning en governance
• Adviesvaardigheden op tactisch niveau

Belastingdienst - ICT

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.