Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor een stabiel, veilig en efficient gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt de robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coordineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance-eisen.

Functioneel platformbeheer

• Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robottoegang.
• Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception-handling.
• Onderhouden van de robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
• Coordineren van releases, acceptatie en functionele testscenarios.

Robot lifecycle-management

• Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
• Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
• Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.

Incident- en wijzigingsbeheer

• Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
• Analyseren van robotfouten (queue-errors, business exceptions, selector-issues).
• Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows-runners).
• Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.

Proces- en datakwaliteit

• Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
• Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
• Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance-validaties (AVG, BIO).
• Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.

Governance & compliance

• Toepassen van RPA/IPA-governance: naming conventions, logging, exception-handling, retry-strategieen.
• Bewaken van securityrichtlijnen (RBAC, audit logging, credential-vault-integratie).
• Bijdragen aan CoE-richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
• Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle-reviews.

Adoptie & ondersteuning

• Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA-platform.
• Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
• Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
• Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.

• UiPath Orchestrator en Studio
• SAFe & DevOps Foundation
• ITIL 4 Foundation
• Tmap
• Functioneel beheer (3 jaar)
• UiPath ervaring (3 jaar)
• lifecyclemanagement, beheerprocessen en servicegericht werken (ITILcontext), prioriteren o.b.v. ketenafhankelijkheden, stakeholdermanagement op meerdere niveaus (van operationeel tot strategisch) (5 jaar)

Wensen

• Ervaring met RPAplatforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of vergelijkbaar).
• Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exceptionhandling en scheduling.
• Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules.
• Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITILprocessen.
• Inzicht in securityprincipes (RBAC, audit logging, credential vaults).
• Ervaring met testen: functioneel, regressie, keten.
• Begrip van integraties (REST, SOAP, events, APIgateways).

Competenties

• Analytisch vermogen; doorziet robotflows, datamodellen en procesafhankelijkheden.
• Communicatief sterk; schakelt soepel tussen business, developers en technisch beheer.
• Kwaliteitsgerichtheid; borgt dat robots stabiel, veilig en compliant draaien.
• Probleemoplossend vermogen; pakt incidenten gestructureerd en proactief op.
• Samenwerken; werkt effectief met CoE, DevOps, security en procesexperts.
• Documenteren; maakt heldere instructies, testscenarios en release notes.
• Procesgericht; begrijpt ketenprocessen en vertaalt ze naar robotlogica.

De afdeling Generieke Ondersteunende Services binnen de directie Generieke Voorzieningen beheert het UiPath platform (on premise) binnen de informatievoorziening van de Belastingdienst. Het platform wordt door verschillende tenants afgenomen.

Optie tot verlenging: Er is bij de opdracht een optie op verlenging.

Hybride: Er is een minimum van 2 a 3 dagen aanwezigheid op kantoor, hoofdstandplaats Walterbosch Complex (John F. Kennedylaan 8, 7314 PS Apeldoorn), vereist.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.

Overig algemeen:

De professional moet perfect Nederlands kunnen spreken en je moet een Nederlandstalig CV aanbieden.

CV en motivatie richtlijnen:

• Formaat: Geen voorkeur
• Taal: Nederlands
• Max. aantal pagina's: 5

Er is een minimum van 2 a 3 dagen aanwezigheid op kantoor, hoofdstandplaats Walterbosch Complex (John F. Kennedylaan 8, 7314 PS Apeldoorn), vereist.