Capaciteit- en scenarioplanner Mijn Herstel
Belastingdienst Non -ICT
Pr. Beatrixlaan 512, 2595 BM Den Haag, Nederland
Geen maximum
36Begindatum:
1 sept 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
8 jul 2026Omschrijving
Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals, het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de MijnHerstel-route voor DGH (MH), het Inzage Fiscaal Dossier (IFD) en Individuele Schade Berekening (ISB).
Mijn Herstel: De MijnHerstel-route is een opdracht die door DGH aan BZB is verstrekt. Het doel van de werkzaamheden voor Feniks richt zich enerzijds op de integrale sturing op de productie in de gehele keten (incl. afstemming met DGH, UHT, en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van een aanmeldportaal en de MijnHerstel-route, het uitvoeren van de MijnHerstel-route en daar waar nodig verbeteren van deze Mijn-Herstel-route. De capaciteit- en scenarioplanner levert input aan de productiemanager t.b.v. de integrale sturing op de productie in de hele keten. Indien van toepassing kan de capaciteit scenario planner ook ingezet worden op vergelijkbare projecten.
De capaciteit- en scenarioplanner is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van scenarios en planningen rondom instroom, doorstroom en uitvoeringscapaciteit binnen de hele productieketen van de MijnHerstel-route. Met analytisch vermogen en diepgaande kennis van modelleertechnieken vertaalt de capaciteit- en scenarioplanner complexe data naar inzichtelijke en bruikbare scenarios. Datagedreven besluitvorming vormt de basis van het werk, waarbij nauw wordt samengewerkt met de productiemanager die de regie voert over de gehele keten. De planner levert proactief strategische input om optimale inzet van capaciteit en voorspelbaarheid in de uitvoering te realiseren.
De capaciteit- en scenarioplanner voert de volgende hoofdtaken uit:
Mijn Herstel: De MijnHerstel-route is een opdracht die door DGH aan BZB is verstrekt. Het doel van de werkzaamheden voor Feniks richt zich enerzijds op de integrale sturing op de productie in de gehele keten (incl. afstemming met DGH, UHT, en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van een aanmeldportaal en de MijnHerstel-route, het uitvoeren van de MijnHerstel-route en daar waar nodig verbeteren van deze Mijn-Herstel-route. De capaciteit- en scenarioplanner levert input aan de productiemanager t.b.v. de integrale sturing op de productie in de hele keten. Indien van toepassing kan de capaciteit scenario planner ook ingezet worden op vergelijkbare projecten.
De capaciteit- en scenarioplanner is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van scenarios en planningen rondom instroom, doorstroom en uitvoeringscapaciteit binnen de hele productieketen van de MijnHerstel-route. Met analytisch vermogen en diepgaande kennis van modelleertechnieken vertaalt de capaciteit- en scenarioplanner complexe data naar inzichtelijke en bruikbare scenarios. Datagedreven besluitvorming vormt de basis van het werk, waarbij nauw wordt samengewerkt met de productiemanager die de regie voert over de gehele keten. De planner levert proactief strategische input om optimale inzet van capaciteit en voorspelbaarheid in de uitvoering te realiseren.
De capaciteit- en scenarioplanner voert de volgende hoofdtaken uit:
- Ontwikkelen van scenarios voor instroom, doorstroom en uitvoeringscapaciteit
- Opstellen van korte- en langetermijnplanningen op basis van vraag en aanbod
- Analyseren van historische data en trends om prognoses te onderbouwen
- Toepassen van modelleertechnieken voor capaciteits- en scenarioanalyses
- Vertalen van beleidswijzigingen en strategische keuzes naar planningsimpact
- Signaleren van knelpunten in capaciteit en voorstellen doen voor bijsturing
- Monitoren van de uitvoering ten opzichte van de geplande capaciteit
- Opstellen van dashboards en rapportages voor verschillende stakeholders
- Adviseren van de productiemanager over optimale inzet van middelen
- Samenwerken met ketenpartners om integrale scenarios te ontwikkelen
- Identificeren van risicos en onzekerheden in de planning en hierop anticiperen
- Doorrekenen van alternatieve scenarios bij veranderingen in de vraag of werkwijze
- Continu verbeteren van planningsmodellen en methodieken
- Vertalen van data naar concrete stuurinformatie voor operationele en tactische aansturing
- Borgen van datakwaliteit en betrouwbaarheid van gebruikte informatiebronnen
Eisen
- Alleen Nederlandstalige CVs aanbieden en je moet native Nederlands kunnen spreken.
- Je beschikt over minimaal WO denk- en werkniveau, aantoonbaar door een afgeronde WO-opleiding of door aantoonbare minimaal 6 jaar werkervaring in een soortgelijke functie zoals beschreven in bovenstaande opdrachtomschrijving.
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met capaciteitsplanning, scenarioplanning of een combinatie van beiden.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met datagedreven werken en het toepassen van modelleertechnieken.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het analyseren en interpreteren van datasets (bijv. met excel, python, R, Power BI).
Wensen en competenties
Wensen
- De mate waarin je ervaring heeft met het werken in een politiek-bestuurlijke omgeving binnen de Rijksoverheid.
- De mate waarin je ervaring heeft met het opstellen en analyseren van scenario's in een ketenomgeving.
- De mate waarin je ervaring heeft met het adviseren van management op basis van datagedreven inzichten.
- De mate waarin je ervaring heeft met het samenwerken met diverse stakeholders binnen en buiten de keten.
- De mate waarin je ervaring heeft met het vertalen van analyses naar begrijpelijke en gedragen adviezen.
Competenties
- Bestuurssensitiviteit.
- Creativiteit.
- Anticiperen.
- Netwerken.
- Omgevingsbewustzijn.
Organisatie en team
De capaciteit- en scenarioplanner werkt in het Procesbeheer & Ontwikkeling-team. Het Procesbeheer & Ontwikkeling-team (PO-team) is een multidisciplinair team dat een sleutelrol heeft in het succesvol realiseren van de gestelde doelstellingen. Het team bestaat uit specialisten en adviseurs met uiteenlopende expertise en kennis, zoals project management, informatievoorziening (IV), HR, Data & Analytics, procesmanagement, automatisering en (juridisch) beleid. De inhoudelijke kennis van het PO-team geeft richting aan hoe opdrachten opgestart, uitgevoerd en overgedragen dienen te worden en om te zorgen dat deze binnen de gestelde kaders worden afgerond. Het PO-team bevordert standaardisatie en continue verbetering BZB-breed. Door de coordinatie en afstemming met andere directies en ketens te verzorgen, zorgt het PO-team ervoor dat de werkzaamheden optimaal aansluiten bij de bredere doelstellingen en kaders van het DGBD.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Hybride: Geen verdere informatie.
Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.
Hoe werkt het?
Vind jouw droomopdracht
Een mooi project of interessante opdracht gevonden? Nadat jij je als freelancer hebt aangemeld kan je je direct op de opdracht inschrijven, waarna wij met jou afstemmen of dit dé volgende uitdaging voor je is.
Onze voordelen
Wil jij als freelance informatieprofessional ook de voordelen en kansen ervaren die wij jou kunnen bieden? Lees hier meer!
Collega's
Je kunt altijd terugvallen op collega informatieprofessionals als je hulp nodig hebt.
Handige formats
Maak gebruik van bewezen formats en voorbeelden die wij beschikbaar stellen.
Relevante kennis
Wij hebben relevante kennis van de markt. Zo blijf jij altijd op de hoogte.
Netwerk
Profiteer van ons netwerk van opdrachtgevers en professionals.
Punten sparen
Gedurende jouw opdracht spaar je voor opleidingspunten, te gebruiken bij GO Opleidingen.
Vakblad abonnement
Krijg gratis een abonnement op het vakblad Informatieprofessional.
