Je zorgt dat toegang en veiligheid gewoon goed geregeld zijn

Als Functioneel Beheerder FM-systemen zorgt de professional dat het werkt. De professional is de verbindende schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers. Met de ITIL-kennis, het analytisch vermogen en de proactieve houding houdt de professional processen en systemen in beweging.

De professional werkt met de systemen PIAM en AEOS. PIAM ondersteunt de registratie van fysieke identiteiten en toegangsrechten binnen Enexis. AEOS ondersteunt de beveiliging en toegangsverlening. Samen zorgen deze systemen ervoor dat collega's, bezoekers en andere betrokkenen veilig toegang krijgen tot de locaties.

Werkzaamheden

Als Functioneel Beheerder FM-systemen is de professional hét aanspreekpunt voor de dagelijkse ondersteuning en ontwikkeling van de FM-systemen. De professional beheert niet alleen de systemen, maar kijkt ook voortdurend hoe processen slimmer, veiliger en efficiënter kunnen.

• Beheert de FM-systemen PIAM en AEOS, samen met de leverancier;
• Zorgt voor een goede inrichting en uitvoering van bezoekersmanagement;
• Is key-user binnen Enexis voor Functioneel Beheer FM;
• Biedt tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning;
• Coördineert werkzaamheden met verschillende interne en externe partijen;
• Werkt vanuit ITIL-principes bij incident-, change- en releasemanagement;
• Signaleert risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden voordat ze problemen worden.

Concreet houd je je bezig met:

De professional krijgt een veelzijdig takenpakket waarin beheer, ondersteuning, verbetering en samenwerking samenkomen. Concreet houdt de professional zich bezig met:

• Deelnemen aan de implementatie van nieuwe systemen en functionaliteiten;
• De werking en mogelijkheden van de systemen eigen maken;
• Geautomatiseerd uitvoeren van bezoekersmanagement, zoals activeren, deactiveren en wijzigen van toegangsrechten;
• Genereren en beoordelen van rapportages;
• Uitvoeren en begeleiden van ketentesten;
• Actueel houden van functionele documentatie;
• Actief monitoren van systemen en processen om incidenten te voorkomen;
• Verwerken van autorisatieverzoeken;
• Analyseren van de impact van changes en releases;
• Ondersteunen bij het plannen, testen en uitvoeren van changes en releases;
• Afstemmen met leveranciers en toezien op de kwaliteit van hun dienstverlening.

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met functioneel beheer en gebruikersondersteuning
• Kennis van FM-processen en relevante wet- en regelgeving
• Affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening
• Ervaring met ITIL-processen, zoals incident-, change- en releasemanagement

Wensen

• Ervaring met Agile en SAFe is een pré
• Kennis van HR-informatiesystemen is een pré

Competenties

De professional wacht niet af tot iemand met een oplossing komt. De professional ziet wat beter kan, zoekt uit hoe het zit en zet de volgende stap. De professional houdt ervan om complexe vraagstukken begrijpelijk te maken en verschillende belangen bij elkaar te brengen.

• Proactief en gericht op continu verbeteren
• Analytisch en oplossingsgericht
• Resultaatgericht, zonder het proces uit het oog te verliezen
• Communicatief sterk en prettig in de samenwerking
• Goed in luisteren, doorvragen en overtuigen
• Zelfstandig, maar weet ook wanneer de professional de samenwerking moet zoeken
• Geïnteresseerd in de combinatie van Facility Management, IT en digitalisering

De professional komt te werken binnen de afdeling HR Systemen en Rapportage. Deze afdeling zorgt ervoor dat onze HR- en FM-processen worden ondersteund door effectieve, betrouwbare en gebruiksvriendelijke systemen.

Binnen het team werkt de professional aan systemen die er elke dag toe doen. Of het nu gaat om toegangsrechten, bezoekersregistratie of de samenwerking met leveranciers: het werk van de professional helpt collega's om veilig en efficiënt hun werk te doen.

Datum intakegesprek bij Enexis online of op locatie: microsoft teams

Optie tot verlenging: Ja

Hybride: 2 dag kantoor, rest thuis/ in overleg

Overig algemeen:

Functieschaal: Schaal 14

Type screening: basis

Let op! Reacties graag versturen via de website, voorzien van de volgende informatie:

• Beschikbaarheid in uren per week
• Heeft de professional eerder bij Enexis gewerkt?
• Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden

Interesse? Wij ontvangen graag een CV en de volgende informatie (zonder deze informatie wordt het CV niet in behandeling genomen):

• Eerst mogelijke startdatum
• Beschikbaarheid in uren per week
• Tarief all-in (incl. reis-, parkeerkosten en eventuele overnachtingskosten, excl btw)
• Heeft de professional eerder bij Enexis gewerkt?
• Vakantieplanning binnen de komende 3 maanden
• Woonplaats
• Motivatie

Bij onboarding zullen er twee referenties worden opgevraagd