Gemeente Almere is er voor al haar inwoners. Om daarvoor te zorgen wordt gewerkt aan Digitale Inclusie. Het project omvat drie pijlers:

• Digitale dienstverlening verbeteren:
  • d.m.v. belangrijkste websitepaginas en formulieren laten voldoen aan WCAG;
  • een verbetering van het succesratio bij formulieren (hoeveel % van de gebruikers het formulier succesvol afrond);
  • vertaling mogelijk maken op de website en formulieren.
• Opschalen lokale en fysieke ondersteuning
  • Hulp in de wijk verbeteren (in samenwerking met Informatiepunt Digitale Overheid, IDO);
  • Meertalige dienstverlening aan de balie laagdrempeliger maken (door meertalige FAQs aan te kunnen bieden);
  • Digitale vaardigheden inwoners vergroten (wederom in samenwerking met IDO).
• Richtlijnen opstellen en invoeren voor nieuwe initiatieven
  • Richtlijnen (laten) opstellen voor nieuwe initiatieven en zorgen dat deze goedgekeurd worden en breedgedragen binnen de gemeente;
  • Medewerkers kennis laten maken met Digitale Inclusie (middels interne scholing, in samenwerking met Communicatie).

De professional begeleidt de implementatie van de verschillende punten, draagt zorg voor de planning en budget en interne en externe afstemming met stakeholders.

Taken en verantwoordelijkheden

De professional begeleidt de implementatie van de verschillende punten, draagt zorg voor de planning en budget en interne en externe afstemming met stakeholders.

Resultaten

• Project is afgerond
• Binnen budget
• Binnen planning

• Ervaring met projectmanagement (bij voorkeur binnen de overheid)
• Een resultaatgerichte houding
• Gericht op samenwerking
• Een aanpakkers mentaliteit

Wensen

• Ervaring met Digitale Inclusie, toegankelijkheid of een soortgelijk thema is een pre

Competenties

• Samenwerken
• Omgevingssensitiviteit
• Initiatief nemen
• Zorgvuldigheid
• Flexibiliteit
• Overtuigen
• Plannen en organiseren
• Doener (get-things-done)

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.