Cluster Stadsbeheer - Businessanalist

Gemeente Amsterdam

Daniel Goedkoopstraat 7, Amsterdam

Sluit over 13 dagen
Opdracht tarief 120Opdracht uren 32 - 36

Begindatum:

16 mrt 2026

Einddatum:

15 mrt 2027

Uren per week:

32 - 36

Publicatiedatum:

25 feb 2026
Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst
Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een advies- of detacheringsbureau, dan kunnen wij (met akkoord van jouw huidige werkgever) jou aanbieden op deze opdracht. Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening. Ook kan je bij ons in dienst om deze opdracht in te vullen.

Omschrijving

De directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR) van de gemeente Amsterdam werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en schone stad. Om de taken optimaal te vervullen, maakt de organisatie gebruik van diverse applicaties. De contracten voor deze applicaties naderen hun einde. Deze transitie biedt niet alleen uitdagingen, maar ook kansen om te innoveren en te verbeteren, en daarmee nog beter bij te dragen aan de doelen van de directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR). De directie heeft de ambitie om in 2030 de slimste en effectiefste handhavingsorganisatie van Nederland te zijn. Digitalisering vormt hierbij een essentiële bijdrage. Door vanuit een breder en geïntegreerd perspectief de vervanging van de huidige applicaties op te pakken kan de directie de sprong voorwaarts richting de verwezenlijking van de ambities maken. De directie heeft hierin behoorlijke stappen te maken op het snijvlak van organisatie en digitalisering, denk hierbij aan procesoptimalisatie en een wendbare, flexibele digitalisering.

Werkzaamheden
Vanuit het programma Digitalisering Toezicht Handhaven 2030 is de organisatie bezig om de processen binnen Toezicht Handhaven in de Openbare Ruimte (THOR) te beschrijven, te optimaliseren en deze te implementeren in de geselecteerde systemen. In 2028 dient de digitale ondersteuning van de processen te zijn opgeleverd, waarbij de processen leidend zijn. Het zogenaamde Groeimodel wordt doorgevoerd, waarmee we voor 18 handhavingsthema's de processen beschrijven, ook leggen we KSFs en KPIs, risico's en beheersmaatregelen vast. Het doel van het Groeimodel is om de procesverantwoordelijken sturingsmiddelen te geven om te kunnen sturen op de operationele processen. Tijdens de uitvoering van het Groeimodel en het beschrijven van de processen (IST situatie) identificeren we mogelijkheden voor procesverbetering (en of systeemverbetering) (SOLL situatie).

Jouw werk houdt onder andere in:
  • Het analyseren van proces en systeemverbeteringen (is het een kritisch proces, wat is de bijdrage aan de doelstelling, effort-impact etc.);
  • Het voorleggen van procesverbeteringen aan en bespreken met de procesverantwoordelijke. Die kiest het op te pakken verbetervoorstel en geeft opdracht deze te analyseren a.d.h.v. SCOPAFIJTH. Het geanalyseerde voorstel komt terecht bij Portfoliomanagement dat uiteindelijk bepaalt of het voorstel moet worden opgepakt en of er budget wordt vrijgemaakt;
  • Het oppakken van het geaccordeerde voorstel als dat nodig is voor de totstandkoming van de verbetering.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag
Op een gemiddelde werkdag ben je bezig met procesbeschrijving, procesverbetering, procesoptimalisatie en met het meedenken met de procesverantwoordelijken over hoe ze hun proces het beste kunnen (bij)sturen. Hierbij kom je langs alle lagen van de gemeentelijke organisatie, want het ene moment heb je een overleg over risicobeheersing en het volgende moment ben je aan het (mee) praten over doorlooptijden en KPIs. Je gemiddelde werkdag is over het algemeen erg afwisselend.

Eisen

  • De aangeboden professional heeft in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
  • De professional van de voorlopig winnende Inschrijver (voornemen tot gunnen opdracht) moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen). De voorlopig winnende Inschrijver toont dit aan door binnen de standstill-periode van 2 werkdagen een kopie van de wederzijds ondertekende (zichtbare persoonlijke handtekening, geen elektronische met bijvoorbeeld digitale tekst) arbeidsovereenkomst tussen de professional en de Inschrijver te overleggen. Als de voorlopig winnende Inschrijver dit niet of onvoldoende aantoont, wordt de inschrijving terzijde gelegd. Het is toegestaan om de volgende gegevens zwart te lakken in de arbeidsovereenkomst van betreffende professional: thuis adres, salaris en bankrekeningnummer. De gemeente is gerechtigd eventueel aanvullende stukken op te vragen ter onderbouwing van de eis.
  • U voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte af te wijzen.
  • De aangeboden professional beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw professional de meest geschikte is voor deze opdracht.
  • De aangeboden professional heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Medior Business analist binnen een complexe omgeving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring waarbij de professional LEAN/Six Sigma heeft toegepast en processen heeft (geher)modelleerd. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ervaring met verandermanagement en het begeleiden en coachen van het management en teamleden bij implementatie en borging van procesoptimalisaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ervaring met digitaliseringstrajecten en het verbinden van procesoptimalisatie met digitale transformatie. Dit dient te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft een hands-on mentaliteit. Dit dient te blijken uit de motivatiebrief.

Wensen en competenties

Wensen

  • De aangeboden professional heeft aantoonbare werkervaring bij de publieke sector, bij voorkeur bij een G4 gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring bij een toezicht en handhaving organisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Organisatie en team

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ruim 800 medewerkers van deze bruisende directie zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de Taxiwet, het wegslepen van voertuigen die hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen openbaar vervoer en integrale handhaving bij evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.

Onze vijf kernwaarden zijn:
  • Samen binnen de directie, gemeente en de stad;
  • Verbinding in het gelijkwaardige gesprek;
  • We werken vanuit vertrouwen;
  • We zijn open en eerlijk naar elkaar;
  • We nemen ruimte en initiatief.

Gespreksinformatie

  • Aantal professionals op interview: 3
  • Planning interviews: binnen 2 weken na sluiting.
  • Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden professional kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview.
  • Bij gunning is de aangeboden professional direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender.
  • Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de professional hiervoor wordt uitgenodigd.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 fte

Optie tot verlenging: JA, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de professional voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt.

Bijlage 6 Integriteits- en geheimhoudingsverklaring, is op deze overeenkomst van toepassing.

U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden professional. Na afstemming met professional en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie. Let op: de referentie dient op de hoogte te zijn.

Hoe werkt het?

Onze voordelen
Wil jij als freelance informatieprofessional ook de voordelen en kansen ervaren die wij jou kunnen bieden? Lees hier meer!
Collega's
Je kunt altijd terugvallen op collega informatieprofessionals als je hulp nodig hebt.
Handige formats
Maak gebruik van bewezen formats en voorbeelden die wij beschikbaar stellen.
Relevante kennis
Wij hebben relevante kennis van de markt. Zo blijf jij altijd op de hoogte.
Netwerk
Profiteer van ons netwerk van opdrachtgevers en professionals.
Punten sparen
Gedurende jouw opdracht spaar je voor opleidingspunten, te gebruiken bij GO Opleidingen.
Vakblad abonnement
Krijg gratis een abonnement op het vakblad Informatieprofessional.