Aanleiding en context

Binnen het sociaal domein bestaat behoefte aan betrouwbare, eenduidige en tijdige stuurinformatie voor beleid, uitvoering, management en bestuur. Gegevens zijn beschikbaar in verschillende bronsystemen, waaronder Suite4Sociaal Domein, Stratech en Mens Centraal. Cognos wordt gebruikt als BI- en rapportagepakket. De opdracht is gericht op het versterken van de samenhang tussen deze bronnen, het verbeteren van rapportages en het vertalen van data naar concrete inzichten voor sturing en beleidsontwikkeling.

De data-analist werkt op het snijvlak van inhoud, processen, informatievoorziening en techniek. De opdracht vraagt daarom niet alleen technische BI-kennis, maar ook aantoonbaar begrip van gemeentelijke processen en informatiebehoeften in het sociaal domein.

Primair ligt de opdracht bij het uitvoeren van gerichte, bestaande werkzaamheden; ik zou de omschrijving meer schrijven in de richting van het continueren, actualiseren en opleveren bestaande informatieproducten.

Werkzaamheden

• Inventariseren en afstemmen van informatiebehoeften bij management, beleidsadviseurs en uitvoerende teams.
• Onderhouden, actualiseren en beschikbaar stellen van bestaande rapportages en dashboards in Cognos.
• Ontsluiten, combineren en analyseren van gegevens uit Suite4Sociaal Domein, Stratech, Mens Centraal en andere relevante databronnen.
• Uitvoeren van verdiepende analyses naar volumes, doorlooptijden, kosten, resultaten, wachtlijsten, instroom, uitstroom en gebruik van voorzieningen, voor zover de beschikbare data dit mogelijk maakt.
• Signaleren van afwijkingen, bijzonderheden en ontwikkelingen in beschikbare gegevens en hierover rapporteren.
• Vertalen van analyses naar heldere conclusies, handelingsperspectieven en bestuurlijk en ambtelijk bruikbare stuurinformatie.
• Toepassen van bestaande KPI-definities, rekenregels en rapportageafspraken.
• Afstemmen met de adviseurs van het bedrijfsbureau Mens en Maatschappij, functioneel beheer, informatievoorziening, financiën/control, privacy en informatiebeveiliging.
• Vastleggen van werkzaamheden, werkwijzen en gemaakte afspraken ten behoeve van overdracht en continuïteit.
• Overdragen van kennis, documentatie en beheerafspraken aan medewerkers van de gemeente Heerenveen.
• Signaleren van mogelijke datakwaliteitsvraagstukken en deze onder de aandacht brengen van de verantwoordelijke medewerkers.

Verantwoordelijkheden

• Onderhoudt en actualiseert bestaande management- en stuurinformatie binnen het sociaal domein;
• Voert gegevensanalyses uit op basis van beschikbare informatie uit Suite voor Sociaal Domein, Stratech, MensCentraal en andere relevante bronnen;
• Beheert en actualiseert bestaande rapportages en dashboards in Cognos;
• Signaleert bijzonderheden en ontwikkelingen en rapporteert hierover;
• Hanteert bestaande KPI-definities, rapportageafspraken en rekenregels;
• Documenteert uitgevoerde werkzaamheden en aangebrachte wijzigingen;
• Levert periodiek een overzicht van gerealiseerde analyses en rapportages.

Resultaat aan het einde van de opdracht

• Continuïteit van de managementinformatie gedurende de vervangingsperiode;
• Geactualiseerde rapportages en dashboards;
• Tijdige beschikbaarheid van stuurinformatie voor management en beleid;
• Actuele documentatie van rapportages en werkafspraken;
• Zorgvuldige overdracht van werkzaamheden en bestanden.

• Je bent inzetbaar vanaf 1 december 2026 tot en met 1 juni 2027 voor 16 tot 24 uur per week.
• Je voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau (aantoonbaar in CV).
• Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring als data-analist of BI-analist.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Cognos Reporting of Cognos Analytics.
• Je hebt aantoonbare ervaring met gegevensanalyse binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie.
• Je hebt ervaring met sociale wetgeving en processen binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare ervaring met SQL en datamodellering.

Wensen

• Ervaring gemeentelijk sociaal domein - Je hebt aantoonbare ervaring met data-analyse op het gebied van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en/of Schuldhulpverlening binnen een gemeente (licht toe in cv). (Gewicht: 30%)
• Ervaring met Cognos - Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van dashboards, rapportages en managementinformatie in Cognos (licht toe in cv). (Gewicht: 25%)
• Ervaring met Suite voor Sociaal Domein - Je hebt ervaring met gegevensontsluiting en analyse binnen Suite voor Sociaal Domein (licht toe in cv). (Gewicht: 20%)
• Ervaring met MensCentraal of vergelijkbare suites - Je hebt ervaring met gegevensanalyse vanuit MensCentraal, Burgerzaken- of klantbeeldsystemen (licht toe in cv). (Gewicht: 15%)
• Adviesvaardigheden - Je kan analyses vertalen naar bestuurlijke en managementinformatie (licht toe in cv). (Gewicht: 10%)

Competenties

• Analytisch vermogen
• Resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Samenwerken
• Communicatieve vaardigheden
• Adviesvaardigheden
• Nauwkeurigheid
• Probleemoplossend vermogen
• Datagedreven werken
• Zelfstandigheid

Binnen het sociaal domein van de gemeente Heerenveen bestaat behoefte aan betrouwbare, eenduidige en tijdige stuurinformatie voor beleid, uitvoering, management en bestuur. Gegevens zijn beschikbaar in verschillende bronsystemen, waaronder Suite4Sociaal Domein, Stratech en Mens Centraal. Cognos wordt gebruikt als BI- en rapportagepakket. De opdracht is gericht op het versterken van de samenhang tussen deze bronnen, het verbeteren van rapportages en het vertalen van data naar concrete inzichten voor sturing en beleidsontwikkeling.

De sollicitatiegesprekken staan gepland op 20 november 2026. We vragen je hier rekening mee te houden.

Als je in de top 3 bent geëindigd, ontvang je een uitnodiging voor het interview. Tijdens het interview wordt een verificatie gedaan op basis van de aangeboden offerte. Als de verificatie positief is, word je beoordeeld op basis van criteria. Blijkt dat de uitgenodigde professionals niet geschikt of toch niet beschikbaar zijn, dan kan de gemeente Heerenveen ervoor kiezen om de volgende professional uit te nodigen voor een gesprek.

Optie tot verlenging: Ja, 1 x 3 maanden

Hybride:

Overig algemeen:

VOG

Iedere professional (dus ook een externe) mag bij gemeente Heerenveen alleen starten met de werkzaamheden wanneer deze beschikt over een VOG (niet ouder dan 6 maanden). De VOG dient voor aanvang van de werkzaamheden ter controle aan de gemeente te worden overlegd. Kan er geen VOG overlegd worden, dan is definitieve afwijzing het gevolg. De kosten van de VOG zijn voor de externe.

Geheimhoudingsverklaring

Is van toepassing op alle verkregen informatie gedurende de opdracht bij de Gemeente Heerenveen. De geheimhoudingsverklaring is toegevoegd bij de documenten en zal voor aanvang van de opdracht getekende ingediend te worden.

Referenties

Er kan gevraagd worden om een referentie. Onder een referentie verstaan wij een overzichtelijke omschrijving van een eerdere opdracht of resultaat. Hierin moet tot uitdrukking komen wie de opdrachtgever was, de begin- en einddatum van de opdracht en het aantal uren per week. Ook de mogelijkheid om contact op te nemen met de voormalige opdrachtgever sluiten we niet uit. Dit zal alleen gebeuren als de Externe in aanmerking komt voor een interview. Referenties kunnen meegewogen worden in de beoordeling.