• Uitvoeren en versterken van het functioneel beheer van xxllnc Zaaksysteem, inclusief incident-, probleem-, wijzigings- en gebruikersbeheer.
• Analyseren van werkprocessen en vertalen van proces- en informatiebehoeften naar een passende inrichting van zaakgericht werken.
• Adviseren over zaaktypen, statussen, resultaten, rollen, autorisaties, metagegevens, bewaartermijnen, sjablonen en zaakdossiers.
• Voorbereiden, begeleiden en controleren van functionele migratiewerkzaamheden van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.
• Beoordelen van datakwaliteit, migratiemapping, volledigheid en bruikbaarheid van gemigreerde zaken en documenten.
• Opstellen en uitvoeren van testscenario's voor migratie, releases, koppelingen en functionele wijzigingen; registreren en opvolgen van bevindingen.
• Afstemmen met leveranciers, projectleiding, informatiebeheer, recordmanagement, architectuur, security, privacy, proceseigenaren en key-users.
• Ondersteunen van gebruikers en key-users en bijdragen aan instructies, werkinstructies, kennisoverdracht en adoptie.
• Inrichten en actualiseren van functionele beheerdocumentatie en zorgen voor een zorgvuldige overdracht.

• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of consultant binnen zaakgericht werken;
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare, hands-on ervaring met functioneel beheer, inrichting of implementatie van xxllnc Zaaksysteem, in de afgelopen 5 jaar;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het vertalen van processen en gebruikersbehoeften naar inrichting en wijzigingen in een zaaksysteem;
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week vanaf de overeengekomen startdatum.
• Het cv beschrijft per relevante opdracht concreet de gebruikte zaaksystemen, de uitgevoerde werkzaamheden en de behaalde resultaten;

• Aantoonbare werkervaring met migratie van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem, benoem 1 referentieproject op een aparte pagina in de offerte. Beschrijf beschrijf rol, omvang, aanpak en resultaat. (35 punten)
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met inrichting, beheer, testen, zaaktypen, autorisaties en beheerprocessen in xxllnc Zaaksysteem (30 punten);
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke processen, betrokken disciplines en eisen aan informatie- en archiefbeheer (15 punten);
• Aantoonbare werkervaring met mapping, datakwaliteit, migratietesten, bevindingenbeheer en acceptatie (10 punten):
• Aantoonbare werkervaring met documentatie, instructie en overdracht aan interne beheerders en key-users (5 punten)
• Uurtarief maximaal € 100,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, én parkeerkosten fee (5 punten).

• Zaakgericht en procesgericht denken: overziet de samenhang tussen proces, informatie, systeeminrichting en beheer.
• Analytisch vermogen: doorgrondt complexe inrichting, migratiebevindingen en afhankelijkheden en vertaalt deze naar uitvoerbare oplossingen.
• Communicatief sterk: schakelt effectief met gebruikers, leveranciers, adviseurs en opdrachtgevers op operationeel en tactisch niveau.
• Resultaatgericht en zelfstandig: brengt structuur aan, bewaakt voortgang en levert aantoonbare resultaten op.
• Zorgvuldig en kwaliteitsgericht: werkt controleerbaar, documenteert besluiten en heeft aandacht voor datakwaliteit en informatiebeheer.
• Omgevingsbewust en verbindend: begrijpt de gemeentelijke context en weet uiteenlopende belangen bij elkaar te brengen.
• Stressbestendig: behoudt overzicht en handelingsvermogen bij verstoringen, deadlines en migratievraagstukken.

• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Optie tot verlenging: De opdracht kan worden verlengd met 1 x 3 maanden.

Hybride: Hybride werken is mogelijk. De werkdagen worden in overleg bepaald.

Overig algemeen:

• De gemeente verzoekt altijd om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Er wordt een VOG screening uitgevoerd conform de VOG screening van de gemeente Hilversum. De verwerkingstijd is maximaal 4 weken, en bij VOG-P screening maximaal 8 weken. De kosten van de VOG zullen ten alle tijden reeds verdisconteerd zijn in het aangeboden uurtarief.
• Er worden geen reiskosten vergoed. In de marktuitvraag wordt gesteld dat het geoffreerde uurtarief inclusief de reiskosten woon-werkverkeer is. Eventuele reiskosten die gemaakt worden in opdracht van de gemeente Hilversum voor werk-gerelateerde afspraken kunnen gedeclareerd worden met het ‘DECLARATIE KOSTEN PERSONEEL EN DERDEN'.
• 'Bring your own device' is van toepassing. Dit houdt in dat je zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.