Binnen de afdeling IV-Operatie is er ruimte voor een traineeship functioneel beheer bij het sociaal domein. Ben jij een ambitieuze starter die affiniteit heeft met IT en het sociaal domein? Wil jij je ontwikkelen tot een expert in functioneel beheer en een belangrijke schakel zijn tussen techniek en organisatie? Dan is dit traineeship iets voor jou!

OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT
Als trainee functioneel beheer in het sociaal domein leer je de fijne kneepjes van het vak. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties die gebruikt worden in bijvoorbeeld Wmo, Jeugdzorg en Participatiewet. Je werkt nauw samen met gebruikers, leveranciers en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat systemen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van de organisatie.

Concreet betekent dit:

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen.

• Testen van nieuwe functionaliteiten en updates.

• Analyseren en optimaliseren van processen binnen het sociaal domein.

• Opstellen van handleidingen en documentatie.

• Samenwerken met leveranciers en interne afdelingen.

Als functioneel beheerder in het sociaal domein maak jij het verschil omdat je complexe systemen toegankelijk maakt voor collega's die dagelijks met inwoners werken. Bij de gemeente Leiden combineer je technische uitdagingen met maatschappelijke impact - en dat in een stad die bruist van kennis en cultuur, hoe gaaf is dat?

KANDIDAAT OMSCHRIJVING
Je bent een echte bruggenbouwer die techniek en mensen verbindt. Met jouw analytische blik zie je snel waar verbeteringen mogelijk zijn en je pakt problemen gestructureerd aan. Stress krijgt geen vat op je en je blijft rustig als er meerdere vragen tegelijk op je afkomen. Je werkt graag samen maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden weet je complexe vraagstukken helder uit te leggen, zodat iedereen begrijpt wat je bedoelt. Je spreekt de taal van zowel de techniek als de gebruiker en weet deze werelden moeiteloos te verbinden.

ONS TEAM
Het functioneel beheer voor de 4 regiogemeenten is centraal ondergebracht bij de afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Je komt te werken in één van de vier functioneel beheer teams.

INZET
De initiële duur van de overeenkomst bedraagt 24 maanden, 36 uur per week, met optie tot kosteloze overname. De aanvangsdatum van de overeenkomst is op 1 augustus 2025.

Interview gesprekken staan gepland op 16 & 17 juni 2025.

De overeengekomen tarieven staan vast en zijn onveranderlijk tot 31 juli 2026. Opdrachtnemer is gerechtigd vanaf 1 augustus 2026 éénmaal per jaar de tarieven aan te passen aan de hand van ten hoogste het CBS prijsindexcijfer cao-lonen, contractuele loonkosten en arbeidsduur; indexcijfers (2020=100), Bedrijfstak/Branch M-N Zakelijke Dienstverlening, cao-sector particuliere bedrijven en indexcijfers cao-lonen per uur inclusief bijzondere beloningen, waarbij telkens het gepubliceerde jaarmutatiecijfer (percentage) wordt gehanteerd van het voorafgaande kalenderjaar (ontwikkeling ten opzichte van een jaar eerder).

EISEN

1. Kandidaat is geen ZZP’er

2. Startdatum op 1 augustus 2025

3. Minimaal 2 dagen op locatie werken

4. Afgeronde mbo4- of hbo-opleiding

5. Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen – je hoeft geen programmeur te zijn, maar wel IT-vaardig en procesmatig kunnen denken.

6. Goede beheersing van Nederlands (mondeling en schriftelijk)

WENSEN

7. CV en Beantwoording Gunningscriteria (35/100 punten)
   De aanbestedende dienst wenst in deze documenten in ieder geval de volgende aspecten terug te zien:

   • Ervaring ITIL / BiSL / Agile werken

   • Ervaring met tools als SQL, TopDesk, Excel

   • Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams

   • Het CV mag maximaal drie (3) A4 zijn en de Beantwoording Gunningscriteria één (1) A4 in lettertype Arial 10 bestaan. Dit is inclusief Bijlagen.

   • Bij het overschrijden van het maximale aantal pagina’s, wordt alleen het maximale aantal pagina’s beoordeeld.

8. Gesprek (50/100 punten)
   De aanbestedende dienst wenst in het gesprek in ieder geval de volgende aspecten terug te zien:

   • Communicatief sterk – je schakelt tussen gebruikers, ICT en management.

   • Analytisch en probleemoplossend vermogen – je vertaalt gebruikerswensen naar functionele oplossingen.

   • Nauwkeurig en gestructureerd – bijv. bij documentatie of testscenario’s.

   • Leergierig en nieuwsgierig – bereid om kennis op te doen over systemen

9. Subgunningscriterium 3 Prijs (15/100 punten)
   Voor deze uitvraag geldt een plafond bedrag van €65,- (uurtarief) excl. Btw en inclusief salariskosten, sociale lasten, algemene kosten, reis- en verblijfkosten en de kosten voor hulpmiddelen die noodzakelijke zijn bij de uitvoering van de opdracht. Inschrijving boven dit bedrag worden terzijde gelegd. Het uurtarief dient uitsluitend vermeld te worden op het offerte/prijs-formulier. Het is niet toegestaan om het tarief te vermelden op andere documenten zoals het CV en de Beantwoording Gunningscriteria. Uw inschrijving kan dan ter zijde worden gelegd.

   De Inschrijver waarvan het uurtarief het laagst is, krijgt het maximale aantal punten. De overige Inschrijvers krijgen een score naar rato volgens de formule: Laagste uurtarief/uurtarief Inschrijver * (maximaal aantal punten) = score prijs. De score wordt afgerond op maximaal 2 decimalen achter de komma.

AANVULLENDE INFORMATIE

• In te dienen documenten:

  • Curriculum Vitae;

  • Beantwoording Gunningscriteria;

  • Offerte-prijs formulier, getekend door een daartoe bevoegd persoon.

• De Inschrijver(s) aan wie de Gunningsbeslissing wordt verstuurd, moeten binnen vijf kalenderdagen na het versturen van het Voornemen tot gunnen de onderstaande bewijsstukken aanleveren:

  • Uittreksel Handelsregister Kamer van Koophandel

  • Gedragsverklaring Aanbesteden (GVA)
    Als Inschrijver de Opdracht krijgt gegund, moet de GVA worden aangeleverd. De GVA mag niet ouder zijn dan twee jaar vanaf de datum vanaf Inschrijving. Als Inschrijver samen met andere bedrijven inschrijft, moeten alle bedrijven de GVA kunnen laten zien. De GVA is verkrijgbaar bij Justis, onderdeel van het Ministerie van Veiligheid en Justitie2 .

  • Verklaring Belastingdienst
    Een verklaring van de Belastingdienst die op het tijdstip van indiening niet ouder is dan zes maanden. Hieruit blijkt dat de Inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen op grond van de op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen.

  • Integriteitsverklaring ondertekend door de kandidaat
    Als Inschrijver de gevraagde bewijsstukken om welke reden dan ook niet kan indienen, kan hij alsnog worden uitgesloten van de Aanbestedingsprocedure.