Je krijgt een rol waarin digitale dienstverlening directe impact heeft op het leven van Rotterdammers. Jij zorgt dat cruciale W&I-applicaties feilloos functioneren. In een omgeving waar tempo en verantwoordelijkheid samenkomen, houd jij het overzicht, borg je veiligheid en zorg je dat processen kloppen. Met jouw vakmanschap blijft de stad draaien, helder, betrouwbaar en toekomstgericht.

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op de structureel te verrichten taken, die zowel voor als na de in gebruik- en in beheer name van applicaties nodig zijn. Hier treed je proactief op, zodat het gebruik van de functionaliteit en de beheersituatie van de applicatie zo voorspelbaar mogelijk is. Dit doe je in samenwerking met de business maar ook met de interne- en/of externe IT-partner(s).

In deze functie bestaan je taken/verantwoordelijkheden uit:

• Invullen van de randvoorwaarden voor een probleemloze ingebruikname van applicatie voor het FB-team;
• Proactief adviseren van huidige en toekomstige situatie in relatie tot continuïteit, risico en impact voor functionaliteit;
• Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;
• Opstellen en onderhouden van documentatie ten behoeve van audits;
• Het opstellen van processen voor gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM);
• Begeleiden van functioneel beheerders en gebruikersondersteuners naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;
• Proactieve benadering van functioneel beheerders en gebruikersondersteuners om onduidelijkheden en onvolkomenheden in beeld te brengen.

Resultaatgebieden

• Ondersteunen van de afronding van de gegevensmigratie van RMW naar Thomas DUP;
• Realiseren van oplossingen voor inzagefunctionaliteit en gegevensontsluiting;
• Ontwikkelen en documenteren van views, query's en gegevensvoorzieningen ten behoeve van inzage- en verantwoordingsvraagstukken;
• Ondersteunen van informatievoorziening ten behoeve van ESF-verantwoording en vergelijkbare verantwoordingsprocessen;
• Adviseren over en ondersteunen bij vraagstukken rondom gegevensbewaring en gegevensverwijdering;
• Borgen van kennis, werkwijzen en documentatie binnen Functioneel Beheer;
• Verminderen van afhankelijkheid van individuele kennisdragers door overdracht en vastlegging.

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, in de richting van Informatica, Bedrijfskundige Informatica, Informatiemanagement of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een functie op het gebied van functioneel beheer, informatiemanagement, datamanagement of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met SQL en het analyseren, ontsluiten en beheren van gegevens uit relationele databases;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het opstellen van functionele en technische documentatie, werkinstructies en overdrachtsdocumenten;
• Je hebt werkervaring met het uitvoeren van analyses en het vertalen van bevindingen naar concrete verbetermaatregelen.

Wensen

• Je hebt werkervaring met applicaties of processen binnen het sociaal domein, werk, inkomen, participatie of re-integratie;
• Je hebt werkervaring met gegevensmigraties, dataconversies of uitfasering van applicaties;
• Je hebt werkervaring met verantwoordingsvraagstukken, waaronder subsidiestromen of ESF-verantwoording;
• Je hebt werkervaring met gegevensontsluiting ten behoeve van inzagefunctionaliteiten;
• Je hebt werkervaring met RMW, Thomas DUP of vergelijkbare applicaties binnen het sociaal domein;
• Je hebt werkervaring met datakwaliteit, datamodellering en gegevensgovernance;

Competenties

• Je bent een no-nonsense professional die weet van aanpakken: betrouwbaar, proactief, resultaat- en doelgericht met sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Je beschikt over adviesvaardigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en bent goed in samenwerken.
• Als verbinder weet jij je te bewegen in de wereld van de eindgebruiker, maar ook in die van de (functioneel) beheer partner.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden (in woord, schrift en gedrag).

Onze afdeling

Je gaat aan de slag in het team Functioneel Beheer (FB) binnen de afdeling Sociaal Digitaal en valt onder de teammanager Functioneel Beheer. Binnen dit team zijn ook gebruiksondersteuners en testers actief. Sinds 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het Cluster Werk & Inkomen voor staat. Naast Functioneel Beheer werken twee andere teams aan de digitaliseringsopgave van Sociaal Digitaal. Dit zijn de teams Product- en Portfolio-ontwikkeling en Data & Analyse. Binnen Sociaal Digitaal werken we momenteel hard aan de doorontwikkeling van de teams, verdere professionalisering van werkprocessen en de samenwerking binnen de teams met andere afdelingen en partners.

Onze organisatie

Rotterdam heeft de ambitie om de kwetsbare Rotterdammers bestaanszekerheid te bieden en hen te begeleiden via duurzame uitstroom naar werk of participatie in de stad. Dit realiseren we door passende en transparante dienstverlening te bieden in de stad én in de wijk waar de Rotterdammer op kan vertrouwen. Daarbij staat de menselijk maat centraal. De digitaliseringsopgave is onlosmakelijk verbonden aan deze ambitie.

De verificatiegesprekken vinden plaats op locatie in week 32 en 33. Maximaal 3 professionals die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Tijdens het gesprek wordt geverifieerd of je voldoet aan de gestelde competenties, eisen en wensen. De geschatte gespreksduur per gesprek is 30 - 60 minuten.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 3 keer met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Er wordt minimaal twee dagen, waarvan één in elk geval op woensdag, op kantoor gewerkt. Op de overige dagen kan er vanuit huis of op kantoor worden gewerkt.

Overig algemeen:

Weging
De weging van de subgunningscriteria is 20% voor prijs en 80% voor kwaliteit.

Detavast
Na 12 maanden is er een mogelijkheid tot kosteloze overname.

Aanbieden
Je kunt één professional aanbieden.