Senior Functioneel Beheerder - cluster Stadsbeheer
Gemeente Rotterdam
Coolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland
32 - 36Begindatum:
12 aug 2024Einddatum:
12 feb 2025
Publicatiedatum:
14 jul 2026Omschrijving
Als functioneel beheerder ben jij het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en de verbindende schakel tussen de business en ICT. Je zorgt ervoor dat applicaties goed blijven werken én zich blijven ontwikkelen. Daarbij werk je intensief samen met procesbeheerders, dataspecialisten, ICT en leveranciers om continuïteit, stabiliteit en doorontwikkeling te waarborgen. Je kijkt verder dan het dagelijks gebruik en draagt actief bij aan het verbeteren van werkprocessen en het vergroten van het gebruiksgemak van de systemen. Incidenten signaleer, registreer en analyseer je zorgvuldig, waarbij je niet alleen oplost, maar ook structurele verbeteringen borgt. Daarnaast stel je testplannen op, coördineer je acceptatietesten en zorg je dat wijzigingen goed worden voorbereid en geïmplementeerd. Je bewaakt daarbij de kwaliteit van documentatie, handleidingen en procesbeschrijvingen, zodat de informatie altijd actueel en bruikbaar blijft. Ook beoordeel je wijzigingsverzoeken en begeleid je de realisatie en implementatie van verbeteringen. Zo zorg jij ervoor dat systemen niet alleen werken, maar steeds slimmer en gebruiksvriendelijker worden ingericht. Wij bieden je de ruimte om actief mee te denken over de verdere ontwikkeling van applicaties voor de buitenruimte en daarmee direct impact te maken.
Je belangrijkste taken:
Je belangrijkste taken:
- Ondersteunen van gebruikers in het dagelijks gebruik van applicaties en verzorgen van instructies en trainingen
- Beheren van autorisaties, gebruikersrechten en applicatie-instellingen
- Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele specificaties en verbeteringen
- Leveren van rapportages en managementinformatie
- Afstemmen met stakeholders, leveranciers en projectteams
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo- bachelor opleiding, in de richting van informatiemanagement of servicemanagement.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 8 jaar.
- Je hebt werkervaring met het in beheer nemen en beheren van applicaties met meer dan 200 gebruikers, meer dan 10 gekoppelde processen, 100.000 gegevens-records en meer dan 5 koppelingen met externe systemen: Benoem en beschrijf het project in CV waaruit dit blijkt.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheerdersproces en BISL-foundation gecertificeerd, opgedaan in de afgelopen 8 jaar.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheer van de openbare ruimte.
- Je hebt werkervaring met assetmanagementapplicaties (zoals I-Asset, Ultimo, of vergelijkbaar: Dit wordt geverifieerd tijdens het verificatiegesprek.
- Je hebt werkervaring met het automatiseren van mutaties, conversies én distributie in applicaties als FME of Python.
Competenties
- Je bent analytisch sterk, resultaatgericht en werkt vanuit een proactieve, hands-on houding.
- Je houdt overzicht in een complexe omgeving en weet snel te schakelen tussen verschillende stakeholders.
- Je beweegt je soepel tussen gebruikers, de organisatie en leveranciers en bent daarmee de verbindende schakel tussen business en IT.
- Gebruikersvragen weet je scherp te vertalen naar praktische en werkbare oplossingen.
- Je bent onderzoekend van aard en probeert altijd de vraag achter de vraag te achterhalen.
- Je neemt initiatief in het verbeteren, upgraden en door ontwikkelen van applicaties, waarbij je altijd het grotere geheel in het oog houdt.
- Je communiceert helder en doelgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
Organisatie en team
De afdeling Basisinformatie draagt bij aan het zichtbaar en slim functioneren van Rotterdam. Binnen de afdeling werken vier subafdelingen, waaronder Functioneel Beheer met zes collega's die samen zorgen voor het goed laten werken en doorontwikkelen van onze applicaties. We beheren en onderhouden (wettelijke) geo-registraties en leveren de informatie die nodig is om de stad slimmer te ontwikkelen, beheren en sturen. Daarmee zijn we binnen de gemeente Rotterdam dé kennispartner op het gebied van geo-informatievoorziening. Vanuit onze expertise ondersteunen we het cluster Stadsbeheer bij het uitvoeren van hun dagelijkse taken in de stad.
Het cluster Stadsbeheer zorgt ervoor dat de stad schoon, veilig en leefbaar blijft. Voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte maakt Stadsbeheer gebruik van verschillende applicaties. De belangrijkste applicatie is dit jaar opnieuw aanbesteed en moet nog worden geïmplementeerd. Je maakt deel uit van het implementatieteam dat verantwoordelijk is voor het inrichten van processen, het uitvoeren van datamigraties en het realiseren van koppelingen.
Het cluster Stadsbeheer zorgt ervoor dat de stad schoon, veilig en leefbaar blijft. Voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte maakt Stadsbeheer gebruik van verschillende applicaties. De belangrijkste applicatie is dit jaar opnieuw aanbesteed en moet nog worden geïmplementeerd. Je maakt deel uit van het implementatieteam dat verantwoordelijk is voor het inrichten van processen, het uitvoeren van datamigraties en het realiseren van koppelingen.
Gespreksinformatie
De verificatiegesprekken vinden plaats in week 32. De professionals die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 4 professionals. De geschatte gespreksduur per gesprek is 30 - 60 minuten. Tijdens het gesprek wordt geverifieerd of je voldoet aan de gestelde competenties, eisen en wensen.
Overige informatie
Benodigd aantal professionals: 2
Hybride werken: Nee
Optie tot verlenging: Er zijn 3 verlengingsopties van elk 6 maanden.
Hybride: Geen verdere informatie
Overig algemeen:
Hoe werkt het?
Vind jouw droomopdracht
Een mooi project of interessante opdracht gevonden? Nadat jij je als freelancer hebt aangemeld kan je je direct op de opdracht inschrijven, waarna wij met jou afstemmen of dit dé volgende uitdaging voor je is.
Onze voordelen
Wil jij als freelance informatieprofessional ook de voordelen en kansen ervaren die wij jou kunnen bieden? Lees hier meer!
Collega's
Je kunt altijd terugvallen op collega informatieprofessionals als je hulp nodig hebt.
Handige formats
Maak gebruik van bewezen formats en voorbeelden die wij beschikbaar stellen.
Relevante kennis
Wij hebben relevante kennis van de markt. Zo blijf jij altijd op de hoogte.
Netwerk
Profiteer van ons netwerk van opdrachtgevers en professionals.
Punten sparen
Gedurende jouw opdracht spaar je voor opleidingspunten, te gebruiken bij GO Opleidingen.
Vakblad abonnement
Krijg gratis een abonnement op het vakblad Informatieprofessional.
