Informatie- en Procesanalist
Gemeente Utrecht
Stadsplateau 1, 3521 AZ Utrecht, Nederland
110
36Begindatum:
25 mei 2026Einddatum:
31 dec 2026
Publicatiedatum:
22 apr 2026Omschrijving
Deze rol omvat onder andere het optekenen en analyseren van bestaande processen en het voorstellen van verbeteringen. Daarnaast zul je betrokken zijn bij verschillende projecten, waaronder de integratie van systemen van een externe organisatie in onze eigen organisatie en de aanpassing van ons interne projectmanagementsysteem. Ook de vervanging van ons telefoniesysteem is een belangrijk project waarin je een rol kunt spelen.
Vanwege de omvang van het werk zoeken we een informatie- en procesanalist die binnen een multidisciplinair team verschillende projecten kunnen oppakken.
Resultaat van de opdracht
De te verwachten werkzaamheden zijn als volgt:
- Requirement management. Het verzamelen en vastleggen van de behoeften en wensen van de stakeholders. Afstemmen van deze requirements met de verschillende afdelingen en externe partijen. Prioriteren van de requirements in samenspraak met de stakeholders.
- Procesanalyse en -verbetering. Het analyseren van bestaande werkprocessen. Identificeren van inefficiënties en knelpunten. Voorstellen en implementeren van verbeteringen om processen efficiënter en effectiever te maken.
- Integratie van systemen. Begeleiden van de integratie van externe systemen in de gemeentelijke infrastructuur. Samenwerken met IT-afdelingen en externe leveranciers om technische oplossingen te implementeren. Testen en valideren van de geïmplementeerde oplossingen.
- Zorgdragen dat de kaders (DISO, Informatiebeheer, Architectuur etc.) hun bijdrage kunnen leveren bij het adviseren op digitaliseringsvraagstukken.
Eisen
- Je hebt HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Informatie Management en/of Procesmanagement.
- Je hebt aantoonbare ervaring met informatiemanagement binnen een complexe organisatie.
- Je hebt ervaring met procesmanagement, inclusief het analyseren, ontwerpen, vastleggen en optimaliseren van processen.
- Je hebt ervaring met het opstellen van requirements.
- Je hebt het vermogen om informatievoorziening te verbinden met strategische organisatiedoelen.
- Je hebt kennis van en/of ervaring in ontwikkeltrajecten.
- Je hebt ervaring en kennis van het sociale domein (Werk & Inkomen in het bijzonder).
Wensen en competenties
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Organisatiesensitiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerkingsgerichtheid
Organisatie en team
Alle inwoners van Utrecht kunnen bij Wenl van de gemeente Utrecht terecht. De medewerkers van Wenl helpen alle Utrechters mee te doen in de samenleving. Bijvoorbeeld door begeleiding naar werk, hulp bij schulden of het verstrekken van een uitkering. Al deze processen moeten op een privacy en informatiebeveiliging verantwoorde wijze plaatsvinden. Binnen de afdeling Informatie en Procesmanagement (IPM), met ruim 35 collega's, werk jij samen met 3 directe collega's in het team Information Security. Dit is een betrokken en collegiaal team waarin kennis wordt gedeeld, ruimte is voor humor en waar jullie elkaar versterken. Samen zorgen jullie voor de privacy en informatiebeveiliging van de gegevens van inwoners die gebruikmaken van de gemeentelijke dienstverlening.
Gespreksinformatie
Overige informatie
Optie tot verlenging: Er zijn opties tot verlenging.
Hybride: Geen verdere informatie
Overig algemeen: Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo'n inclusief mogelijke organisatie te zijn.
Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.
Bij gebleken geschiktheid bestaat er een kans dat er nog een professional uit deze procedure wordt aangenomen.
Wanneer de hierboven beschreven opdracht door omstandigheden niet binnen de voorziene periode kan worden afgerond behoudt Gemeente Utrecht zich in alle geval het recht voor de opdracht te verlengen tot het moment dat een zorgvuldige afronding en overdracht kan worden gerealiseerd.
De gemeente Utrecht behoudt zich het recht voor om gedurende de eerste 3 maanden na gunning, bij gebleken ongeschiktheid of tussentijdse beëindiging, de opdracht te gunnen aan de nummer 2 aanbieder of opvolgend.
Hoe werkt het?
Vind jouw droomopdracht
Een mooi project of interessante opdracht gevonden? Nadat jij je als freelancer hebt aangemeld kan je je direct op de opdracht inschrijven, waarna wij met jou afstemmen of dit dé volgende uitdaging voor je is.
