Opdracht omschrijving

De afgelopen jaren hebben we als gemeente hard gewerkt aan het verbeteren van onze dienstverlening. Klantreizen zijn uitgewerkt, digitale kanalen versterkt en we hebben ervaring opgedaan met zaakgericht werken. Een mooie basis, maar we zijn nog niet klaar.

Met de visie Dienstverlening doen we samen 2030 zetten we een volgende stap. Centraal daarin staat MijnWaadhoeke: een digitaal portaal dat inwoners regie geeft in hun zaken en medewerkers ondersteunt met een klantbeeld. Dit portaal is niet alleen een technische oplossing, maar de motor van verandering in onze organisatie.

Daarom zoeken we een strategisch en verbindend projectleider die deze beweging aanjaagt. Iemand die technologische én organisatorische ontwikkelingen overziet en weet te vertalen naar een haalbare, gedragen en toekomstbestendige aanpak. De projectleider speelt een sleutelrol in de realisatie van MijnWaadhoeke én de samenwerking met SSC Leeuwarden.

Verantwoordelijkheden:

• Treedt op als projectleider en aanjager van MijnWaadhoeke.

• Verbindt ICT-projecten, dienstverleningsambities en organisatiedoelen met elkaar.

• Stelt samen met het management een uitvoeringsgerichte roadmap op en bewaakt voortgang, risico’s en draagvlak.

• Versterkt en borgt de samenwerking met SSC Leeuwarden.

• Creëert heldere kaders voor governance, eigenaarschap en samenwerking (intern en extern).

• Ondersteunt de inrichting van dashboards, servicenormen, klantreizen en terugkoppelstructuren. 

• U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.

• Aantoonbare ervaring met digitale transformatie, zaakgericht werken en informatiemanagement binnen de gemeentelijke context.

• Ervaring met kwartiermaken van i-organisaties.

• Ervaring met Agile en programmatisch werken met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.

• Overziet samenhang tussen processen, data, techniek, houding en gedrag.

Beste prijs-kwaliteitsverhouding
Gewicht van kwaliteit: 70 %
Gewicht van prijs: 30 %

Wensen

• Sterk in het identificeren en positioneren van rollen zoals Product Owners, Informatiebeheerders en Functioneel beheerders.
  Gewicht: 25 %

• Sensitief, verbindend, en in staat om beweging te creëren.
  Gewicht: 25 %

• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden, is zichtbaar en benaderbaar binnen de organisatie.
  Gewicht: 20 %

• Heeft een positieve veranderkracht en weet mensen mee te nemen vanuit vakinhoud en collectieve ambitie.
  Gewicht: 10 %

• Is analytisch sterk, besluitvaardig en werkt planmatig.
  Gewicht: 10 %

• Begrijpt de bestuurlijke context en weet deze te verbinden met operationele realiteit.
  Gewicht: 10 %

Competenties

• Initiatief

• Adviesvaardig

• Resultaatgericht

• Coördineren

• Stevig

Optie tot verlenging
Ja

CV-eisen
Onder een CV verstaan wij een overzicht van de werkervaring van de kandidaat. Dit in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat van maximaal 3 pagina's A4.

De externe partij behoudt zich het recht voor om aanbiedingen terzijde te leggen indien er overmatig veel taal- en/of spelfouten in het CV en/of referentie voorkomen. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.

Beschikbaarheid
De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 december 2025 of halverwege december tot 1 december 2026 voor 24 uur tot 28 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd.

De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Opleidingen en diploma's
Indien bij de eisen en/of de gunningcriteria kwaliteit gevraagd wordt naar afgeronde opleidingen, dan dient een kopie diploma en/of certificaat te worden toegevoegd aan de aanvraag. Kunnen Externen dit niet aantonen (op het moment dat hierom wordt gevraagd), dan is definitieve afwijzing het gevolg.

Referenties
Onder een referentie verstaan wij een overzichtelijke omschrijving van minimaal één eerdere opdracht. Hierin moet tot uitdrukking komen wie de opdrachtgever was, de begin- en einddatum van de opdracht en het aantal uren per week. Elke referentie moet de mogelijkheid bieden contact op te nemen met de voormalige opdrachtgever, hetgeen in zijn algemeenheid alleen zal gebeuren als de Externe in aanmerking komt voor een interview.

Geheimhoudingsverklaring
Is van toepassing op alle verkregen informatie gedurende het verblijf bij Gemeente Waadhoeke.

VOG
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een verklaring waaruit blijkt dat gedrag van de Externe in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in de samenleving.  Voor aanvang van de opdracht dient er een VOG te worden overlegd. Kunnen Externen dit niet aantonen, dan is definitieve afwijzing het gevolg.

Tarieven
De overeengekomen uurtarieven staan vast voor de duur van de overeenkomst (inclusief alle verlengingen), zijn in euro’s, omvatten alle belastingen (maar exclusief BTW) en betreffen de overeengekomen prestatie, alsmede alle overige kosten, zoals die van training of inwerking van personeel, reis- en verblijf- en voorrijkosten, administratiekosten en de kosten van de verpakking.

Expliciet vermelden wij dat eventuele verblijfskosten en de reisduur voor woon-werkverkeer niet voor vergoeding in aanmerking komen. De opgegeven prijs dient marktconform en reëel te zijn. Marktconform en reëel houdt in dat Leveranciers eerlijke, kostendekkende en in de markt gebruikelijke prijzen dienen op te geven, als basis voor een gezonde Inhuuropdracht. Het doel hiervan is te voorkomen dat prijzen worden ontvangen die te veel afwijken van hetgeen in de markt gebruikelijk is, welke enerzijds de gunningsmethodiek negatief beïnvloeden en anderzijds praktisch niet toepasbaar zijn.

Faciliteiten
De leverancier verleend de nodige faciliteiten aan de Externe wanneer dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van de opdracht. Te denken valt aan het beschikbaar stellen van een telefoon. Een laptop wordt ter beschikking gesteld door gemeente Waadhoeke.