Taken en verantwoordelijkheden:

• Het afronden en continueren van de WFM-toolselectie door de functionele, operationele en technische kaders van de mogelijke scenario’s te valideren.
• Het opstellen van een concrete implementatieroadmap en overdrachtsplanning op basis van het door de architectuurboard gekozen scenario.
• Het inrichten van de WFM-tool en adviseren over de inrichtingskeuzes, rekening houdend met onze specifieke behoeften.
• Het opzetten en optimaliseren van processen voor de verschillende WFM-stappen (forecasting, capaciteitsplanning, roostering, operationele sturing).
• Het schrijven van werkinstructies voor de verschillende processtappen.
• Samen met het management vaststellen waar de verantwoordelijkheden binnen de verschillende WFM-stappen worden belegd en zorg dragen voor een duidelijke taakverdeling.
• Het trainen en begeleiden van medewerkers bij de uitvoering van de processtappen en hen ondersteunen in het gebruik van de nieuwe WFM-tool.
• Helpen bij het ontwikkelen en inrichten van dashboards om prestatie-indicatoren te monitoren en te rapporteren, en aanbevelingen doen voor verbeteringen.
• Verantwoordelijk voor gestructureerde communicatie en betrokkenheid van stakeholders tijdens het implementatieproces.

Achtergrond opdracht

Binnen de Verkeerstoren van JZ is behoefte aan een substantiële kwaliteits- en efficiencyslag op het gebied van Workforce Management (WFM) en integrale capaciteitsplanning. Om de operationele besturing toekomstbestendig te maken, is tijdelijke, hoogwaardige externe expertise noodzakelijk op het snijvlak van WFM-tooling, procesuniformering en capaciteitsmanagement. Deze specialistische kennis en transformatie-ervaring zijn binnen de eigen formatie niet beschikbaar.

• De professional heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
• De professional heeft minimaal 5 jaar ervaring als WFM adviseur
• De professional heeft minimaal 2 jaar ervaring met het inrichten van WFM processen
• De professional heeft minimaal 2 jaar ervaring met het implementeren van een WFM-tool

Wensen

• Werkervaring met PowerBi (maximaal 10 punten):
  • Je hebt 2 jaren of meer jaren werkervaring met PowerBi (10 punten)
  • Je hebt 1 tot 2 jaren werkervaring met PowerBi (5 punten)
  • Je hebt 0 tot 1 jaar werkervaring met PowerBi (0 punten)
• Werkervaring met Excel (maximaal 10 punten):
  • Je hebt 2 jaren of meer jaren werkervaring met Excel (10 punten)
  • Je hebt 1 tot 2 jaren werkervaring met Excel (5 punten)
  • Je hebt 0 tot 1 jaar werkervaring met Excel (0 punten)
• Werkervaring in grote organisaties, 1000+ medewerkers (10 punten):
  • Je hebt 2 jaren of meer jaren werkervaring met Excel (10 punten)
  • Je hebt 1 tot 2 jaren werkervaring met Excel (5 punten)
  • Je hebt 0 tot 1 jaar werkervaring met Excel (0 punten)
• Werkervaring in het trainen en begeleiden van medewerkers in nieuwe tools (10 punten):
  • Je hebt 2 jaren of meer jaren werkervaring in het trainen en begeleiden van medewerkers in nieuwe tools (10 punten)
  • Je hebt 1 tot 2 jaren werkervaring in het trainen en begeleiden van medewerkers in nieuwe tools (5 punten)
  • Je hebt 0 tot 1 jaar werkervaring in het trainen en begeleiden van medewerkers in nieuwe tools (0 punten)

Competenties

• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Netwerken
• Creativiteit

Binnen de Verkeerstoren van JZ is behoefte aan een substantiële kwaliteits- en efficiencyslag op het gebied van Workforce Management (WFM) en integrale capaciteitsplanning.

Na binnenkomst zullen de C.V.’s door de inhurend manager worden beoordeeld op onderstaande criteria. De inhurend manager nodigt maximaal drie (3) kandidaten uit voor een selectiegesprek die voldoen aan de eisen. De drie hoogst gescoorde kandidaten, op basis van de wensen, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.