Customer Journey Expert - Product Management III

ING Bank N.V.

Bijlmerdreef 106, 1102 CT Amsterdam, Nederland

Sluit over 4 dagen
Opdracht tarief 85Opdracht uren 36

Begindatum:

15 jun 2026

Einddatum:

12 feb 2027

Uren per week:

36

Publicatiedatum:

4 jun 2026

Omschrijving

Voor het Digital Investment Products team zoeken wij een ervaren Customer Journey Expert met een sterke focus op productmanagement, productmarketing en commerciële groei. De opdracht richt zich op het versnellen van de groei van digitale beleggingsproducten, waaronder Self Invest, Easy Invest en Pension Invest. Je werkt aan het ontwikkelen van nieuwe marketingproposities, het opstellen van businesscases en het realiseren van commerciële groeikansen die bijdragen aan de doelstellingen voor 2026 en 2027.

Binnen deze opdracht analyseer je bestaande groeiplannen, identificeer je nieuwe commerciële kansen en vertaal je deze naar concrete proposities en marketingactiviteiten. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders binnen marketing, productmanagement en commerciële teams. Daarbij combineer je data-analyse met klantinzichten om kansen te prioriteren op basis van commerciële impact. Als zelfstandig professional lever je adviesrapportages op inclusief implementatieplannen en zorg je voor kennisoverdracht richting de organisatie.

Werkzaamheden

  • Beoordelen van bestaande groeikansen voor digitale beleggingsproducten
  • Identificeren van aanvullende commerciële groeimogelijkheden
  • Opstellen van businesscases voor nieuwe marketinginitiatieven
  • Ontwikkelen van marketingproposities voor geselecteerde groeikansen
  • Ontwerpen van marketingcampagne-assets
  • Adviseren over commerciële sturing en groeiversnelling
  • Opstellen van adviesrapportages inclusief implementatieplannen
  • Verzorgen van implementatiebegeleiding en kennisoverdracht

Eisen

  • Meerdere jaren ervaring met productmanagement
  • Meerdere jaren ervaring met productmarketing
  • Ervaring met marketingcommunicatie
  • Ervaring met commerciële sturing
  • Aantoonbare ervaring met Adobe-tools voor funneltracking en commerciële analyse
  • Ervaring met Bloomreach of vergelijkbare CMS-systemen
  • Ervaring met digitale marketing
  • Ervaring met customer journeys
  • Ervaring met campagne-optimalisatie
  • HBO- of WO-diploma, bij voorkeur in een relevant vakgebied
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wensen en competenties

Organisatie en team

OpdrachtgeverING Bank N.V.

Gespreksinformatie

Planning

1e gespreksronde:

  • 10-06-2026
  • 11-06-2026

2e gespreksronde:

  • 12-06-2026 tussen 10:00 en 16:00
  • 16-06-2026 tussen 11:00 en 15:00

Interviews vinden fysiek plaats op locatie in Amsterdam.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1 persoon
Hybride werken: Nee

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Hoe werkt het?

Onze voordelen
Wil jij als freelance informatieprofessional ook de voordelen en kansen ervaren die wij jou kunnen bieden? Lees hier meer!
Collega's
Je kunt altijd terugvallen op collega informatieprofessionals als je hulp nodig hebt.
Handige formats
Maak gebruik van bewezen formats en voorbeelden die wij beschikbaar stellen.
Relevante kennis
Wij hebben relevante kennis van de markt. Zo blijf jij altijd op de hoogte.
Netwerk
Profiteer van ons netwerk van opdrachtgevers en professionals.
Punten sparen
Gedurende jouw opdracht spaar je voor opleidingspunten, te gebruiken bij GO Opleidingen.
Vakblad abonnement
Krijg gratis een abonnement op het vakblad Informatieprofessional.