Rollout Lead

Binnen de Tribe Global Customer Experience is ING toegewijd aan het bieden van de best mogelijke digitale ervaring aan alle klanten wereldwijd via de vlaggenschip platforms: OneApp en OneWeb. Deze kanalen staan centraal in de digitale strategie, en ING rolt ze wereldwijd uit om een consistente, hoogwaardige ervaring voor elke klant te waarborgen.

De rol

ING is op zoek naar een Internationale Projectmanager (Rollout lead) om de uitrol van OneApp en OneWeb te leiden in landen die deze platforms nog niet hebben geïmplementeerd. Dit is een unieke kans om diepgaande, praktische kennis op te doen van ING's digitale kanalen. Geen enkele andere rol binnen ING biedt zo'n uitgebreide blootstelling aan de app- en webomgevingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de uitrol van OneApp & OneWeb naar verschillende landen, waarbij bedrijfsvereisten worden vertaald naar een leveringsbereik.
• Ontwikkel een realistische en voorspelbare planning in afstemming met alle relevante stakeholders.
• Fungeren als het aanspreekpunt voor uitrol landen en interne teams.
• Gebruik je stakeholder management vaardigheden om de projectproductiviteit te verhogen en succesvolle levering te waarborgen.
• Onderhoud en versterk relaties met reeds aangesloten landen, fungeer als hun accountmanager en zorg voor hun voortdurende tevredenheid en succes.

• Je hebt opleiding en/of ervaring op het snijvlak van business en IT, waarbij ervaring in software delivery projecten een pluspunt is.
• Je bent ervaren met Agile methodologieën, zoals Scrum of PACE.
• Je hebt ervaring als Projectmanager, Customer Journey Expert, of hebt nauw samengewerkt met Product Owners.
• Je bent vloeiend in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Wensen

• Nederlands is een plus.

Competenties

• Je hebt talent voor initiatief en het realiseren van zaken, met een passie om anderen te helpen slagen.
• Je brengt frisse ideeën tot leven, omarmt uitdagingen in een snel veranderende en complexe omgeving, en bent van nature samenwerkend.
• Je bent creatief en kunt buiten de gebaande paden denken, geniet van werken in een multidisciplinair, internationaal team in een agile omgeving.
• Je kunt de Product Backlog beheren met je lokale of internationale co-located squad(s).

Opdrachtgever: ING Bank N.V.

Within the Tribe Global Customer Experience, we are committed to providing the best possible digital experience to all ING customers worldwide through our flagship platforms: OneApp and OneWeb. These channels are central to our digital strategy, and we're rolling them out globally to ensure a consistent, high-quality experience for every customer.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.