PDOK levert hoogwaardige geo-informatieproducten en -diensten aan miljoenen gebruikers in Nederland. Daarom zoeken wij een functioneel beheerder die samen met data-aanbieders, gebruikers en ontwikkelteams zorgt voor een optimale beschikbaarheid en kwaliteit van datasets op het PDOK-platform.

Als spin in het web ben jij hét aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rondom datasets, dienstverlening en informatievoorziening. Je beantwoordt vragen, analyseert bevindingen, lost deze waar mogelijk zelf op of zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega's terechtkomen. Daarbij houd je overzicht over het geheel en help je prioriteiten te stellen.

Als functioneel beheerder vervul je een verbindende rol tussen data-aanbieders, gebruikers, de Product Owner en ontwikkelteams. Je analyseert wensen, knelpunten en wijzigingsverzoeken en vertaalt deze naar concrete verbeteringen voor processen, gegevensvoorzieningen en dienstverlening. Je adviseert over oplossingsrichtingen en werkt samen met het ontwikkelteam aan de verdere ontwikkeling van het PDOK-platform.

Je bewaakt de kwaliteit van de gegevensketen, ondersteunt bij acceptatieprocessen en draagt zorg voor een soepele ingebruikname van nieuwe of gewijzigde datasets. Daarbij signaleer je kansen voor verbetering van processen en dienstverlening en werk je actief aan structurele oplossingen.

Ten slotte draag je bij aan de continue verbetering van de dienstverlening van PDOK door inzichten vanuit data-aanbieders, gebruikers en beheerprocessen terug te koppelen aan de Product Owner en ontwikkelteams. Zo help je om het PDOK-platform toekomstbestendig te houden en de maatschappelijke waarde van geo-informatie verder te vergroten.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• JIRA, ServicePortal (voorheen ServiceNow) en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook);
• Geoforum;
• Geo-standaarden zoals OGC API's, WMS, WFS en WMTS en Atom Downloadservices;
• Metadata- en interoperabiliteitsstandaarden zoals INSPIRE en ISO;
• Agile/Scrum;
• CRM;
• LifeRay (CMS).

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor data-aanbieders, gebruikers en collega's bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken;
• Analyseren van meldingen en bevindingen en zorgdragen voor een tijdige en passende afhandeling;
• Regie voeren op de afhandeling van incidenten door werkzaamheden te coördineren;
• Bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets die via het PDOK-platform worden ontsloten;
• Ondersteunen van het aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van nieuwe of gewijzigde datasets op het PDOK-platform, o.a. door acceptatie activiteiten;
• Monitoren van de dienstverlening, signaleren van trends, structurele knelpunten en verbetermogelijkheden en initiëren van passende vervolgacties;
• Actief bijdragen aan de continue verbetering van het PDOK-platform en de dienstverlening door inzichten uit beheer, gebruikerscontacten en data-aanbieders terug te koppelen aan de Product Owner en ontwikkelteams.

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.
• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of een vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners, ontwikkelteams en stakeholders.
• Je levert een zelf geschreven CV en motivatie aan.

Wensen

• Beschrijf je ervaring met functioneel beheer binnen een complexe informatievoorzieningsketen, bij voorkeur binnen de overheid of een vergelijkbare publieke organisatie. Ga daarbij in op onderwerpen zoals samenwerking met meerdere stakeholders, gegevensuitwisseling, kwaliteit van gegevens, acceptatieprocessen, dienstverlening en continue verbetering (maximaal 40 punten).
• Beschrijf je ervaring met geo-informatievoorziening, geodata, metadata en geo-standaarden. Geef daarbij concrete voorbeelden van opdrachten waarbij je betrokken bent geweest bij het beheren, ontsluiten, verbeteren of implementeren van geo-datasets en/of geo-diensten (maximaal 30 punten).
• Beschrijf aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden hoe je invulling hebt gegeven aan een verbindende rol tussen gebruikers, gegevensleveranciers, opdrachtgevers en ontwikkelteams. Beschrijf daarbij hoe je wensen, incidenten, knelpunten of wijzigingsverzoeken hebt vertaald naar oplossingen, requirements, user stories of verbeteringen in de dienstverlening (maximaal 30 punten).

Competenties

• Klant- en servicegericht;
• Samenwerkingsgericht;
• Communicatief sterk;
• Proactief en initiatiefrijk;
• Omgevingssensitief;
• Analytisch sterk;
• Adviesvaardig;
• Helikopterview;
• Resultaat- en kwaliteitsgericht.

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Naast deze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Bijvoorbeeld de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG). Om al die data goed te kunnen ontsluiten als open data heeft het Kadaster “Publieke Dienstverlenging op de Kaart" (PDOK), hét dataplatform van Nederland dat geodata van de Nederlandse overheid beschikbaar stelt aan iedereen die hier gebruik van wil maken. PDOK stelt deze geodata beschikbaar via verschillende geo-datadiensten (bijv. een website, viewer, forum, nationaal georegister, geocodeerservice) en geo-dataproducten (OGC webservices zoals WFS, WMS, WMTS en Atom Downloadservices en OGC-API's zoals vectortiles, features en nog nieuw te realiseren dataproducten.

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 11 september 2026. Deze datum staat vast en hier wordt niet van afgeweken. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op woensdag 9 september 2026 bericht.

Stap 1: Verificatiegesprek
In het verificatiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende professional voldoet aan het bovengenoemde profiel. Het verificatiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie.

Stap 2: Gunning
De opdracht wordt gegund aan de professional die naar het oordeel van de opdrachtgever het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige professionals worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.

Hybride: Je dient minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

Overig algemeen:

Geheimhoudingsverklaring
Het Kadaster verplicht de geselecteerde professional een geheimhoudingsverklaring te laten tekenen. De geheimhoudingsverklaring dient bij het Kadaster ondertekend in het bezit te zijn bij aanvang van de werkzaamheden.

VOG
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Tarief
Het tarief is inclusief alle overige kosten met uitzondering van de kosten voor eventuele dienstreizen en opleidingskosten (zoals vermeld in de overeenkomsten). Een tussentijdse verhoging van het genoemde uurtarief is niet mogelijk.

Fee administratieve partner
De administratieve partner brengt voor deze opdracht € 1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.