Betrouwbare en toegankelijke overheidsinformatie is essentieel voor iedere burger. Binnen Logius | KOOP werken wij aan een innovatieve Digitale Assistent: een AI-gedreven toepassing die overheidsmedewerkers ondersteunt bij het beantwoorden van vragen van burgers. Deze Digitale Assistent maakt gebruik van moderne zoektechnologie, taalmodellen en generatieve AI (waaronder RAG), en combineert informatie uit diverse overheidsbronnen om snel, volledig en correct antwoord te geven.

Als Implementatieconsultant Digitale Assistent vervul je een centrale rol in de introductie, adoptie en doorontwikkeling van deze toepassing. Je begeleidt medewerkers van de 28 overheidsbrede loketten in het gebruik van de Digitale Assistent en zorgt ervoor dat hun feedback zorgvuldig wordt verzameld, geanalyseerd en vertaald naar concrete verbeterpunten. Daarmee draag je direct bij aan de doorontwikkeling van de techniek en de toekomstige publieke inzet van de Digitale Assistent op Overheid.nl.

Binnen deze functie werk je intensief samen met een compact DevOps-team en met verschillende overheidsorganisaties die zich richten op AI, informatievoorziening en digitale dienstverlening.

Werkzaamheden

• Begeleiden en ondersteunen van overheidsmedewerkers bij het gebruik van de Digitale Assistent.
• Organiseren van gebruikerssessies, verzamelen van feedback en monitoren van de kwaliteit van de gegenereerde antwoorden.
• Analyseren en structureren van feedback en deze vertalen naar concrete verbeteradviezen voor het DevOps-team.
• Bijdragen aan het opstellen van randvoorwaarden voor publieke inzet, waaronder kwaliteit, ethiek, privacy, kosten en duurzaamheid.
• Actief volgen van AIontwikkelingen binnen de overheid, in het bijzonder op het gebied van RAG en informatieontsluiting.
• Onderhouden van contacten met andere overheidsinstanties met vergelijkbare AItrajecten.
• Meedenken over technische verbeteringen, met nadruk op information retrieval, zoektechnologie en generatieve AI.
• Zowel zelfstandig als in multidisciplinaire teams werken aan de verdere professionalisering van AI binnen Logius | KOOP.

• Afgerond HBO werk- en denkniveau (aantoonbaar via cv en motivatie).
• Minimaal 5 jaar werkervaring op HBO-/WO-niveau, bij voorkeur binnen de (Rijks)overheid.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het implementeren van AItoepassingen.
• Kennis van de technische, veranderkundige en ethische aspecten van AI gericht op breed maatschappelijk gebruik.
• Beschikking over een eigen laptop met:
  • versleutelde harde schijf,
  • actueel wachtwoordbeleid,
  • up-to-date antivirussoftware.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.

Wensen

• Meerdere jaren ervaring met zoektechnologie, language models en AItoepassingen in diverse vormen.
• Ervaring met het opzetten, evalueren en verbeteren van RAGimplementaties, bij voorkeur op basis van opensource technologie.
• Aantoonbare ervaring met information retrieval, zowel met traditionele zoektechnologie als met AIgedreven oplossingen.
• Ervaring in complexe overheidsomgevingen en het effectief schakelen met diverse stakeholders.

Competenties

• Analytisch sterk: je kunt feedback en gegevens snel vertalen naar heldere inzichten.
• Creatief denker: je ontwikkelt innovatieve en praktische technologische oplossingen.
• Samenwerkingsgericht: je beweegt je gemakkelijk binnen multidisciplinaire teams en kunt zelfstandig opereren.
• Organisatorisch vaardig: je coordineert gebruikerssessies, testfases en feedbackprocessen effectief.
• Proactief: je signaleert verbeterkansen en neemt hierin initiatief.
• Communicatief vaardig: je kunt complexe AIconcepten begrijpelijk overbrengen aan niettechnische doelgroepen.

Organisatie: Logius | KOOP

Waarom werken bij Logius | KOOP?

• Maatschappelijke impact: Je werkt aan een oplossing die uiteindelijk door miljoenen burgers gebruikt zal worden.
• Innovatieve AI-omgeving: Je draagt bij aan een van de meest vooruitstrevende AI-ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid.
• Professionele samenwerking: Je werkt nauw samen met AIspecialisten, ontwikkelaars, onderzoekers en beleidsmakers.
• Ruimte voor initiatief: Jouw ideeen en inzichten over generatieve AI, RAG en informatieontsluiting krijgen daadwerkelijk een plek binnen de ontwikkeling.
• Betekenisvol werk: Je lever een directe bijdrage aan transparantie, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van overheidsinformatie.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Den Haag (hybride)

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.