Opdrachtomschrijving

Als professional ondersteun je de Coördinerend Procesmanager (CPM/PM) Systeemlogistiek met ruime ervaring in het onderhoudsdomein. Je ondersteunt IV-eindgebruikers (SAP) binnen het eigen functiegebied: systeemlogistiek Defensie. Je adviseert lijnmanagers en medewerkers over het gebruik van SAP binnen domein systeemlogistiek Defensie.

De aanvraag wordt gedaan omdat de afdeling GWS aan het groeien is en onze CPM/PM handen tekort komt in Key-User werkzaamheden en sparren over inrichting met de CPM/PM (dit is één persoon bij ons).

Samenvattende opgave en missie

Je analyseert het bedrijfsdomein en optimaliseert de bedrijfsprestaties door middel van een technologietoepassing. Je analyseert de informatie en de processen die nodig zijn om bedrijfsplannen te ondersteunen. Je formuleert functionele en niet-functionele vereisten van de bedrijfsorganisatie en adviseert over de levenscyclus van de informatieoplossingen. Je evalueert de impact in termen van verandermanagement.

Werkzaamheden

• Signaleren van knelpunten in processen en systeemgebruik.
• Vertalen van gebruikersvragen naar functionele behoeften.
• Bijdragen aan het processenmanagement binnen de eigen eenheid.
• Uitwerken van werkinstructies en documentatie.
• Adviseren over opleidingen en kennisoverdracht.
• Ondersteunen bij wijzigingen, testen, releases en verbeteringen in SAP.
• Zorgen voor naleving van vastgestelde processen en richtlijnen.
• Adviseren over het gebruik en de inrichting van SAP binnen het eigen functiegebied.
• Aandragen van verbetervoorstellen voor processen en IV-ondersteuning.
• Draag bij aan de voorbereiding van het bedrijfsplan van de organisatie.
• Analyse van zakelijke vereisten en ontwerpgerelateerde processen.
• Ondersteuning van digitale transformatie, het identificeren van verbeterpunten in bedrijfsprocessen.
• Bied mogelijke ICT-oplossingen die voldoen aan de ICT-strategie.
• Ontwikkel businesscases met betrekking tot de voorgestelde oplossingen.
• Analyseer vereiste informatie en documenten.
• Plan ontwikkelen voor continuïteit van operaties.

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
• e-CF profiel: Business Analyst | D.10 Informatie- en kennismanagement.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.
• Je hebt bij voorkeur grondige kennis en minimaal 5 jaar ervaring van SAP-processen en -functionaliteiten.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 5 jaar ervaring in SLOG binnen Defensie.
• Je hebt bij voorkeur inzicht in processenmanagement en IV-governance binnen Defensie.

Competenties

• Sterk analytisch vermogen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klant- en servicegerichtheid.
• Verantwoordelijkheidsgevoel.
• Samenwerkingsgericht.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Afspraken m.b.t. thuiswerken gaan altijd in overleg met de behoeftesteller. De frequentie is een schatting en hiervoor geldt: mits het werk het toelaat.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

eCF-profiel

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid. Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de professional verwacht worden. Wij verwachten dat professionals in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• Welke rol je vervulde.

• Welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden.

• In welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau.

Cv's waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's

Identificeert en beheert gestructureerde en ongestructureerde informatie en houdt rekening met het beleid voor informatieverspreiding. Creëert informatiestructuur om exploitatie en optimalisatie van informatie mogelijk te maken. Begrijpt de juiste tools die kunnen worden ingezet om bedrijfskennis te creëren, te extraheren, te onderhouden, te vernieuwen en te verspreiden om zo te profiteren van het informatie-item.