eCF-profiel
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van je worden verwacht.

We verwachten dat je in jouw cv duidelijk aantoont dat je over deze competenties beschikt. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol je vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv's waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Opdrachtomschrijving
Het ServiceNow platform wordt binnen de afdeling JIVC I&V gebruikt als Low-code/no-code platform ter realisatie van een workflow applicatie. Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je met behulp van de low-code/no-code faciliteiten binnen ServiceNow de benodigde nieuwe functionaliteiten en pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van de gewenste applicatie. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in stories die je zelfstandig oppakt en realiseert. Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories. Waar nodig stel je testscenario's op of ondersteunt daar bij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleert afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo's en reviews waar nodig de functionaliteit die je gerealiseerd hebt toe te lichten en te demonstreren.

Achtergrond opdracht
Binnen Defensie is een toenemende behoefte aan 'maatwerk applicaties' die met behulp van de low-code/no-code faciliteiten binnen het ServiceNow platform gerealiseerd worden. In verband met het vertrouwelijkheidskarakter van de applicatie is het enkel mogelijk om te werken vanaf een Defensie-locatie. Werken vanuit huis mogelijk in overleg met manager.

Generieke beschrijving competentiegebied en niveau's
Het volgen van vooraf gedefinieerde algemene praktijknormen voert geplande noodzakelijke interventies uit om een oplossing te implementeren,
inclusief installeren, upgraden of buiten bedrijf stellen. Configureert hardware, software of netwerk om interoperabiliteit van systeemcomponenten te
garanderen en eventuele resulterende fouten of onverenigbaarheden te debuggen. Neemt desgewenst extra gespecialiseerde bronnen in gebruik,
zoals externe netwerkproviders. Levert formeel de volledig operationele oplossing aan de gebruiker en voltooit documentatie die alle relevante
informatie registreert, inclusief apparatuuradressen, configuratie- en prestatiegegevens.

Samenvattende opgave en missie
Implementeert processen en hulpmiddelen om DevOps-technieken met succes in de hele levenscyclus van de ontwikkelingsoplossing te
implementeren.
Past een crossfunctionele, gezamenlijke aanpak toe voor het creëren van klantgerichte softwareoplossingen. Introduceert automatisering in het hele
softwareproductiesysteem om sneller betere software te leveren.

Taken

• Implementeren en beheren van continue distributiemethoden
• Ontwerpsystemen met een hoge mate van beschikbaarheid en schaalbaarheid
• Beheer testen gedurende de release lifecycle
• Faciliteer cross-functionele samenwerking en betrokkenheid
• Ontwerp en beheer van procesautomatiseringshulpmiddelen
• Een agile software-ontwikkelmethode goedkeuren
• Beheer van een doorlopend integratietoolbeheer

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie (eCF3 Senior Professional /Manager).
• e-CF profiel: Devops Expert | B.04 Implementeren oplossingen.
• eCF2 Professional: het systemisch handelen om systeemelementen te bouwen of deconstrueren, het identificeren van falende componenten en het vaststellen van de hoofdoorzaken van storingen, biedt ondersteuning aan minder ervaren collega's.
• eCF3 Senior Professional /Manager: verantwoordelijk zijn voor eigen acties en die van andere voor het leveren van oplossingen en het initiëren van uitgebreide communicatie met belanghebbenden; het gebruiken van specifieke kennis om de juiste oplossing te bewerkstelligen door advies en begeleiding te geven.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in het algemeen en minimaal 2 jaar met de low-code/no-code faciliteiten van ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.
• Je hebt een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA) en een Certified Application Developer (CAD) certificaat.
• Je bent minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).
• Je hebt voor tenminste twee of meer koppelingen aangelegd tussen het ServiceNow platform en andere informatiesystemen.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen binnen ServiceNow met de UI-builder en hebt ruime ervaring op het gebied van scripting binnen ServiceNow.

Ministerie van Defensie

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.