De Tactisch Planner richt zich hoofdzakelijk op capaciteitsmanagement op tactisch niveau, waarbij werkaanbod en personeelscapaciteit op de middellange termijn op elkaar worden afgestemd. Het doel van de functie is het voorspellen van werkaanbod, het vaststellen van 'verliesuren' en daarmee het bepalen van de in het netto/bruto verhouding. Het tijdig signaleren en minimaliseren van knelpunten in verwacht werkaanbod en beschikbaar personeel, het beperken van planningsverlies, inzichtelijk maken van data analyse en hieruit signaleren welke ontwikkelingen effect hebben op de categorie 2 en 3 werkzaamheden op de korte en middellange termijn (1 - 12 maanden).

De Tactisch Planner is verantwoordelijk voor het aanleveren van de jaar- en maandplanning (minimale bezetting) die gebruikt wordt voor het opstellen van de roosters door de Operationeel Planner. De Tactisch Planner levert antwoorden op vragen als 'wanneer hebben we capaciteit over en wanneer tekort?' 'wat zijn de gevolgen als we opleidingen in een bepaalde maand plannen?' 'hoe blijven we binnen de begroting?'

De Tactisch Planner rapporteert over zijn bevindingen uit de data-analyses en ontvangen signalen. Verder heeft hij een adviserende rol in de processen Roostering en Forecasting. Daarnaast ontwikkelt de Tactisch Planner (reken-)modellen ter ondersteuning van zijn werkzaamheden en is verantwoordelijk voor de borging en het up-to-date houden hiervan. De Tactisch Planner werkt binnen het kader van wet- en regelgeving, vastgesteld beleid en beleidslijnen. Daarnaast maakt de Tactisch Planner beslissingen bij de uitwerking van diverse scenario's en projectopdrachten. De Tactisch Planner legt verantwoording af over de kwaliteit van de verrichte werkzaamheden aan de teamleider van het betreffende aandachtsgebied.

Achtergrond opdracht
Urgente problemen binnen de operatione planning vraagt momenteel veel aandacht en tenminste 1 Tactisch Planner wordt momenteel voor een groot deel ingezet op deze werkzaamheden. De verwachting is dat deze situatie nog enige tijd zal voortduren. Daarnaast is in nabije toekomst sprake van tijdelijke uitval binnen het team Tactisch Planners vanwege zwangerschaps- en bevallingsverlof. Hierdoor ontstaat beperkte capaciteit voor de capaciteitsplanning van de afdeling Planning, waardoor een aantal vraagstukken en eerder gedane toezeggingen vertraging oploopt. Om de continuiteit van de werkzaamheden te waarborgen, is tijdelijke inzet van een gespecialiseerd bureau op het gebied van capaciteitsplanning gewenst. De beoogde inhuur betreft een periode van zes maanden, met de mogelijkheid tot verlenging indien de situatie daarom vraagt.