• Het versterken van IT Knowledge Management als organisatiebrede capability;
• Het verbeteren van kennisdeling, vindbaarheid en toegankelijkheid door integraties en AI;
• Het ontwikkelen en borgen van schaalbare governance- en kwaliteitskaders;
• Het vereenvoudigen en rationaliseren van het applicatielandschap;
• Het professionaliseren van platformbeheer.

Jouw taken:
In deze rol combineer je platformontwikkeling en functioneel beheer met organisatiebrede verbeterinitiatieven. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Doorontwikkelen van een centrale kennisvoorziening, met aandacht voor informatiearchitectuur, gebruikerservaring, vindbaarheid en AI-integraties;
• Realiseren en onderhouden van integraties met andere platformen en kennisbronnen, waaronder AI-assistenten en developer tooling;
• Ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen voor kennismanagement en platformgebruik;
• Bijdragen aan de rationalisatie, migratie en uitfasering van bestaande applicaties, waaronder Jira en Bitbucket;
• Analyseren van bestaand applicatiegebruik en adviseren over passende alternatieven en oplossingsrichtingen;
• Adviseren en begeleiden van teams bij adoptie, kennisdeling en effectief gebruik van tooling;
• Waarborgen van continuiteit, veiligheid en kwaliteit van de beheerde platformen.

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als beheerder van Atlassian Cloud instanties op basis van Jira Cloud en Confluence Cloud.
• Ervaring met automatiseren en integreren van tooling.
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse en Engelse taal.

Wensen

• Ervaring met Atlassian Guard en Operations/Opsgenie.
• Ervaring met Backstage.
• Ervaring met ITIL en het verbeteren van beheerprocessen.

Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.
• Proactieve houding en bereid om kennis te delen met collega's.

• IT-kennismanagement naar een hoger niveau tillen door kennis centraal toegankelijk te maken, informatiebronnen te verbinden en AI-toepassingen te ondersteunen.
• Applicatierationalisatie realiseren door bestaande tooling te consolideren, migreren of uit te faseren, met aandacht voor de impact op gebruikers, processen en integraties.
• Platformontwikkeling en beheer combineren met het realiseren van samenhangende oplossingen die aansluiten op de behoeften van NS IT.

Het applicatielandschap waarvoor wij als team verantwoordelijk zijn, bestaat uit:

• Confluence Cloud
• Jira Cloud
• Jira Service Management Cloud
• Atlassian Guard
• Atlassian Operations
• Bitbucket Data Center

Een deel van deze applicaties bevindt zich in een traject van herpositionering, migratie of uitfasering. Daarmee werk je niet alleen aan het beheer van bestaande platformen, maar ook actief aan de vereenvoudiging en vernieuwing van ons IT-landschap.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Overig algemeen:

*Let op: Bovenstaand tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze administratieve partner, excl. btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.

Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.