Als functioneel beheerder zorg je dat verstoringen zo snel mogelijk worden verholpen. Daarnaast zorg je voor de vertaling van de werkprocessen naar de inrichting van applicaties. De werkzaamheden zijn verdeeld over 4 hoofdthema’s: gebruikersbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement.

Concreet ga je met deze werkzaamheden aan de slag:

• Je bent voor team Burgerzaken het aanspreekpunt voor de inzet van de applicaties Centric-Burgerzaken (incl. e-diensen), Centric-betalen, JCC-afspraken en bijbehorende koppelingen naar o.a. het zaaksysteem;
• Je lost verstoringen snel en effectief op zodat er geen onnodige vertragingen in werkzaamheden ontstaan;
• Indien nodig zoek je hiervoor contact met of maak je een melding bij leveranciers Centric of JCC;
• Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen en afspraken bij de leveranciers;
• Je hebt regelmatig contact met de leveranciers en het team ICT van Noaberkracht;
• Je bent sparringpartner voor het dagelijks gebruik, doorontwikkeling van de applicaties of het gebruik van nieuwe modules;
• Je test updates en patches;
• Je legt nieuwe functionaliteiten uit;
• Je doet verbetervoorstellen. Zowel vanuit de applicaties als vanuit het werken in (verander)projecten;
• Je houdt je op de hoogte van nieuwe mogelijkheden;
• Je maakt op verzoek eventueel met Cognos of SQL verschillende rapportages.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan de opdracht;
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Functioneel beheerder;
• Aantoonbare werkervaring met de applicaties Centric-Burgerzaken, Centric-betalen en/of JCC-afspraken;
• Aantoonbare kennis van SQL en IT-infrastructuren;
• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.

Wensen

• Aantoonbare certificeringen in BISL, ASL, Prince2 of Tmap;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Functioneel beheerder;
• Aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder binnen een gemeente.

Competenties

• Je bent gedreven, ambitieus, kritisch, bent van nature nieuwsgierig en hebt veel doorzettingsvermogen;
• Communicatieve vaardigheden zijn erg belangrijk. Je kunt goed luisteren en interpreteren om de vraag van je klant te vertalen naar een oplossing;
• Je werkt accuraat en zorgvuldig. Je begrijpt dat een kleine fout vervelende gevolgen kan hebben voor de gebruikers;
• Je neemt zelf initiatief om verbeteringen en vernieuwingen door te voeren;
• Je kan zelfstandig werken, bent flexibel in hoe je jouw werkzaamheden uitvoert en weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden.

Je gaat aan de slag bij Noaberkracht, de ambtelijke samenwerking van de gemeenten Dinkelland en Tubbergen. Hier werk je in een hecht en betrokken team, waar samenwerking en service centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat inwoners snel en vriendelijk geholpen worden bij belangrijke levensgebeurtenissen. Een werkomgeving waarin professionaliteit én een goede sfeer hand in hand gaan!

Stap 1: De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 13 april 2026. De professionals die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 10 april 2026 bericht.

Optie tot verlenging: 3x 6 maanden

Hybride: Geen verdere informatie

Overig algemeen:

Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Noaberkracht Dinkelland Tubbergen mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Noaberkracht Dinkelland Tubbergen. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). Noaberkracht Dinkelland Tubbergen merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is).

Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: nader te bepalen