Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis met betrekking tot het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt. Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.

Als UX Service designer ben je primair verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen. Daarnaast ben je ook in staat om kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren en uit te werken in prototypes en detail ontwerpen. Samen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden werk je samen en stem je de werkzaamheden af.

• Minimaal hbo (bachelor) werk- en denkniveau, met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars.
• Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van Service Design of UX Design.
• Aantoonbare ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid
• Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Scrum werkomgeving;
• Aantoonbare ervaring met prototyping/design tools zoals Figma1.

Wensen

• Uitwerken van persona's, user journey's of service blueprints.
• Ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes
• Valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders.
• Toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen
• Bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System;

Competenties

• Analytisch sterk, met oog voor detail én het grotere geheel.
• Inlevingsvermogen in eindgebruikers en hun werkomgeving.
• Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen binnen kaders.
• Communicatief vaardig en in staat om ideeën duidelijk te presenteren.
• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.

Voor onze eindklant de Politie is de administratieve partner op zoek naar Senior Service UX designer.

Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie.

Op 6 oktober vinden de intakegesprekken plaats.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: In overleg

Overig algemeen:

De politie werkt in een veranderende samenleving waarin uiteenlopende perspectieven essentieel zijn voor goed politiewerk. Daarom is diversiteit voor ons van groot belang. Hoe kan je kennis en achtergrond hiervoor worden ingezet?

Voor deze opdracht is een screening type BO + van toepassing.