SSC-ICT heeft als doel om met de inzet van automation de dienstverlening te versnellen, zoals bijv. in het LCM-traject. Hierdoor komt er meer controle op de output, kunnen werkzaamheden worden opgeschaald, zal er minder rework zijn en wordt er bespaard op beheeruren.

Naast een functionele set aan tools op het APA-platform is er behoefte aan het faciliteren van teams in de praktische toepassing van automation. SSC-ICT wil teams laten ondersteunen en begeleiden in het bepalen en behalen van hun automatiseringsdoelstellingen. Teams moeten leren automatiseren via het platform, kennis opdoen, de tooling accepteren als nieuwe werkwijze en automation-doelen vaststellen en realiseren.

Enablers gaan deelnemende teams op het APA-platform begeleiden in het gebruik van de automationtooling op het APA-platform. De enablers zullen de teams faciliteren in:

• het bepalen van de automation-doelen;
• het maken van een planning/roadmap;
• het aansluiten van teams op het platform door APA Beheer;
• het door teams zelf laten inrichten van automation;
• het realiseren van concrete resultaten op het terrein van versnelling, besparing of schaalbaarheid.

De enablers zullen de teams coachen naar het zelfstandig bereiken van de automation-doelen. Enablers zorgen voor actieve kennisdeling tussen teams door kennis te borgen op Confluence-APA en deze te delen door middel van te organiseren demosessies en kwartaalbijeenkomsten van het Kernteam APA en aanverwante medewerkers uit de teams. Enablers werken periodiek het informatiekanaal van APA bij op Confluence met teamoverstijgende informatie. Enablers maken een template voor rapportage waarmee teams uniform resultaten gaan rapporteren.

Binnen het APA team zijn naast de beheerders/DevOps engineers twee Automation Engineers/Enablers aangenomen. Deze (junior) interne enablers gaan samenwerken met de inhuur-enablers om het enablement vorm te geven, op te starten en uit te voeren. APA-team richt een centraal beheerd automation-platform in. Teams/klanten kunnen met deze automation-tooling op veilige, gecontroleerde wijze applicaties of diensten ontwikkelen, uitrollen, testen en beheren. Hierdoor krijgen teams meer autonomie, versnellen ze hun uitvoering, pakken meer taken tegelijk op of laten terugkerende werkzaamheden geautomatiseerd uitvoeren. Het streven is dat teams zoveel mogelijk gebruik gaan maken van automation tooling via dit platform.

Huidige situatie:

Er zijn verschillen in kennis- en ervaringsniveau met automation tussen teams. Sommige teams gebruiken al eigen tooling of hebben automation ingericht.

Eigen tooling of pipeline initiatieven zullen gaan migreren naar het APA-platform.

De APA-tools op het platform zijn: Gitlab, Ansible, Hashicorp Vault, Nexus Repository/Firewall/IQServer en SonarQube*. Voor eventuele orchestration is OpenText intern beschikbaar via BIS-O&O.

Bestaande tools die worden uitgefaseerd en overgenomen door APA-tooling: Bitbucket en Jenkins

Afgelopen juni 2025 zijn er 2-daagse basistrainingen gegeven voor Ansible en Gitlab aan beheerders door Vijfhart Opleidingen.

• Aantoonbare ervaring met CI/CD en automation.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Gitlab en Ansible. Een ervaren gebruikersniveau wordt verwacht.
• De professional beschikt over aantoonbare coachende vaardigheden, blijkend uit ervaring met het begeleiden, coachen en/of ondersteunen van collega's in een DevSecOps omgeving.

Wensen

• Ervaring met applicatiebeheer en -ontwikkeling.
• Ervaring met AI en/of automated testing.
• Je hebt algemene functionele kennis van de overige tools (naast Gitlab en Ansible) op het APA-platform.
• Je begrijpt de opdracht en past binnen de organisatie.

Competenties

• Coachende en organisatorische vaardigheden
• Inlevingsvermogen, pragmatisch en oplossingsgericht
• Het begrip automation op positieve wijze kunnen overbrengen aan medewerkers
• Rapportagevaardigheid om resultaten en besparingen zichtbaar te maken

SSC-ICT

Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen.

Het ontstaan van SSC-ICT

Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf en onafhankelijk van elkaar de ICT-werkplekken voor hun ambtenaren. Om voor deze dienstverlening een efficiente en uniforme lijn te creeren hebben de verschillende ICT-organisaties hun werkzaamheden gebundeld. Door de jaren heen zijn er verschillende samenstellingen en benamingen geweest, maar sinds 2014 is SSC-ICT een feit.

Waar staan we nu?

SSC-ICT is uitgegroeid tot een organisatie van circa 1.200 medewerkers en draagt bij aan een eigentijdse rijksdienst met veilige, flexibele en slagvaardige ICT-diensten. Wij verlenen deze diensten aan de volgende ministeries:

• Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
• Justitie en Veiligheid
• Buitenlandse Zaken
• Infrastructuur en Waterstaat
• Sociale Zaken en Werkgelegenheid
• Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Financien

ICT moet er altijd zijn en is in toenemende mate cruciaal voor de primaire processen van deze ministeries. Onze rijkscollegas werken op verschillende locaties en apparaten: via desktop en laptop, maar ook op tablet en smartphone. Snelheid en flexibiliteit worden steeds belangrijker. De ICT verzorgen voor en met het Rijk is een uitdagende taak. Het werkveld is divers en de veiligheidseisen zijn hoog.

Waar zijn we naar op weg?

SSC-ICT groeit naar een organisatie met een gezicht. We blijven werken aan een transparante werkwijze en optimale dienstverlening: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet. De ministeries vertrouwen hierbij op onze veilige, betrouwbare ICT-diensten die altijd beschikbaar zijn.

Het doel: stabiele ICT-diensten leveren in een snel veranderende digitale wereld.

"Dit doen wij door samen te werken, te leren van elkaar, de beleving van gebruikers centraal te stellen, en vooral door plezier te hebben in ons werk!"

SSC-ICT

Business Unit IT Applicatie Services (BAS)

Deze business unit heeft als hoofdtaak het leveren van diensten die voorzien in de unieke behoefte van een of enkele afnemers. Dergelijke diensten zijn veelal gerelateerd aan een specifiek primair proces van die afnemer en kennen daarmee een beperkt potentieel om bij meerdere afnemers aangeboden te worden.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.