Drie redenen waarom dit jouw opdracht is

• Omdat je data analytics een warm hart toedraagt en de voordelen en verdere ontwikkeling van professionele rapportages en analyses binnen PGB pro-actief met vakgenoten vormgeeft.
• We je de werkomgeving bieden met veel autonomie en verantwoordelijkheid, waar samenwerken met medewerkers, teamleiders, vakgenoten en MT voorop staat om het iedere dag beter te doen.
• Jij je als een vis in het water voelt in een omgeving waar data analytics wordt ingezet vanuit een maatschappelijk relevante positie en gemeten vanuit de menselijke maat.

De werkzaamheden

Als Data Analist ondersteunt de professional de operatie en specials door het verzorgen van rapportages en analyses en adviseert het management. De professional is verantwoordelijk voor een accuraat managementinformatiesysteem en verzorgt de projectmatige ontwikkeling, coördinatie en productie van hoogwaardige analyses en rapportages om data te vertalen naar bruikbare sturingsinformatie. De professional speelt daarbij een actieve rol in het realiseren van datakwaliteit en verbeteringen.

Vanuit de rol levert de professional diverse data analyses, rapportages en dashboards aan en verzorgt het inzicht in de ontwikkeling en voortgang vanuit een klant-, business-, en stakeholdersperspectief. De professional neemt verantwoordelijkheid voor:

• Het opdoen en bewaken van sterk inzicht in het operationele proces, planning en reporting proces en procedures en systemen, middels het verzamelen van informatie en, om zo in staat te zijn om reportagebehoeften te analyseren en advies uit te brengen op deze gebieden.
• Het bouwen en beheren van rapportagemodellen (zowel structureel als incidenteel) op een manier waarbij het functioneren van de operationele processen gemakkelijk beoordeeld kan worden door de gebruikers van de rapportages, die ook benodigde input kunnen leveren voor de analyses.
• Het analyseren en functioneren van de operaties, gebaseerd op de rapportage output en modellen en de operationele processen, identificeert en communiceert sterke en zwakke punten en adviseert over aanpassingen en verbeteringen. Adviseert verder over de impact van veranderingen, aanpassingen en implementatie van nieuwe werkstromen.
• Het maken van standaard en ad-hoc performance rapportages met betrekking tot de bezetting, servicelevels zoals tijdigheid en beantwoordingssnelheid en bereikbaarheid, ten behoeve van de Kritische Performance Indicatoren (KPIs).

• HBO+/WO werk- en denkniveau; hetgeen blijkt uit een relevante afgeronde opleiding
• Kennis van bedrijfsprocessen en het ketenproces binnen een organisatie van > 200 fte
• Minimaal 5 jaar ervaring in rapportage en analyse
• Goede kennis en vaardigheid in procesmanagement
• Goed begrip van databases
• Goede, Nederlandstalige, communicatieve en sociale vaardigheden
• De kwaliteiten van een echte teamplayer
• Ervaring met Excel (macros, VBA en powerquery), Power BI, SQL

Wensen

• Ervaring met scrum en agile werken is een pre
• Ervaring met operationalisering van speech to text is een pre

Competenties

• Analytisch sterk, uitstekend cijfermatig inzicht
• Kritische oordeel vormend
• Overtuigend
• Gericht op prestatiegericht samenwerken
• Iemand met een tactisch en bestuurlijk inzicht

Welkom bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en nog specifieker bij Dienstverlening Persoonsgebonden Budget (DPGB). Binnen het Bedrijfsbureau versterken wij ons tijdelijk (als vervanging van een data analist) graag met een aantoonbaar ervaren Data Analist.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.