Opdrachtomschrijving

Drie redenen waarom dit jouw opdracht is

• Jij weet een roadmap voor implementatie te vertalen naar een concrete, haalbare planning. Daarbij houd je rekening met capaciteit, prioriteiten, afhankelijkheden en belangen.
• Jij bent een stevige en verbindende implementatiemanager die verschillende directies, projectmanagers, product owners, architecten en andere stakeholders bij elkaar brengt en zorgt dat afspraken daadwerkelijk worden gerealiseerd.
• Jij hebt ervaring met complexe veranderopgaven en weet op bestuurlijk en tactisch niveau het gesprek te voeren, belangen te verbinden en bij te sturen wanneer de voortgang of samenhang daarom vraagt. Jij doet het.

Wil jij een sleutelrol spelen in de implementatie van de kanalenstrategie binnen de SVB? Voor directie Dienstverlening Zorg & Welzijn (DZW) zoeken wij een ervaren Implementatiemanager die de kanalenstrategie vertaalt naar concrete uitvoering en ervoor zorgt dat de verschillende verbeterinitiatieven in samenhang worden gerealiseerd.

De kanalenstrategie voor DZW is inmiddels opgesteld en opgeleverd. De volgende stap is de implementatie. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het bewaken van het grote geheel. Je prioriteert samen met de opdrachtgever de verbeterinitiatieven, zorgt voor een realistische planning, bewaakt de onderlinge afhankelijkheden en jaagt de uitvoering aan. Je voert de verbeterinitiatieven niet zelf uit, maar zorgt ervoor dat de juiste projectmanagers, product owners, architecten en andere betrokkenen hun bijdrage volgens planning realiseren.

Je start eind september / begin oktober 2026 met het prioriteren van de verbeterinitiatieven uit de globale roadmap die als eindproduct van de kanalenstrategie is opgeleverd. Dit doe je samen met relevante stakeholders en experts en uiteindelijk met de opdrachtgever. Vervolgens vertaal je dit naar een concrete en gedragen planning voor 2027 en 2028. Daarbij kijk je onder meer naar de beschikbare capaciteit, taakstellingen, onderlinge afhankelijkheden en de bredere (IV-)ontwikkelingen binnen de organisatie.

Vanaf januari 2027 ligt de nadruk op de implementatie van deze roadmap. Je zorgt voor samenhang en voortgang over de verschillende verbeterinitiatieven heen. Je monitort de planning en resultaten, signaleert risico's en knelpunten en stuurt bij waar nodig. Je bent daarbij niet bang om mensen aan te spreken, keuzes ter discussie te stellen of escalaties te organiseren wanneer de voortgang daarom vraagt.

Je werkt vanuit DZW nauw samen met Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV) en de directie Informatie Technologie (IT). Ook daar wordt gewerkt aan de implementatie van de kanalenstrategie. Je vormt samen met het DSV-team een belangrijke schakel om de strategie organisatiebreed en in samenhang te realiseren.

De functie vraagt om iemand die zich gemakkelijk beweegt in een complexe organisatie met verschillende belangen. Je bent organisatiesensitief, kunt het bestuurlijke en 'politieke' spel goed spelen en weet verschillende perspectieven bij elkaar te brengen zonder de gezamenlijke doelstelling uit het oog te verliezen. Daarnaast speelt de directie IT een belangrijke rol in realisatie en implementatie van de ICT-technische aspecten van de verbeterinitiatieven.

De verschillende verbeterinitiatieven van de kanalenstrategie zijn vastgelegd in een Jira-plan. Je gebruikt Jira actief om overzicht te houden, de voortgang te monitoren en inzicht in afhankelijkheden en acties te houden.

Daarnaast neem je een junior projectmanager onder je hoede. Je begeleidt en coacht hem in zijn ontwikkeling, terwijl hij zelfstandig werkt aan zijn eigen projecten en de implementatie van verbeterinitiatieven die voortkomen uit de kanalenstrategie. Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor de projectmatige voortgang, maar draagt ook bij aan de ontwikkeling van project- en implementatiemanagement binnen het PMO-team.

Jouw opdracht

1. Prioriteren en concretisering van de Roadmap Implementatie Kanalenstrategie DZW

De globale roadmap van de kanalenstrategie is opgeleverd. Jij:

• Identificeert en beoordeelt de verschillende verbeterinitiatieven op onder meer capaciteit, taakstellingen, afhankelijkheden en haalbaarheid;
• brengt de initiatieven samen in een integrale planning voor 2027 en 2028;
• maakt inzichtelijk welke initiatieven wanneer kunnen of moeten worden uitgevoerd;
• stemt de planning af met DZW, DSV en de betrokken stakeholders;
• zorgt voor een gedragen en uitvoerbare roadmap als basis voor de implementatie.

2. Regie op uitvoering van de Roadmap Implementatie Kanalenstrategie DZW

Vanaf januari 2027 ben je verantwoordelijk voor de regie op de uitvoering van de roadmap. Jij:

• bewaakt de realisatie van de verschillende verbeterinitiatieven en de samenhang daartussen;
• stuurt projectmanagers, product owners, architecten en andere betrokkenen op voortgang en resultaten;
• bewaakt planning, capaciteit, afhankelijkheden, risico's en besluitvorming;
• signaleert wanneer initiatieven vertraging oplopen of niet meer aansluiten op de afgesproken prioriteiten;
• zorgt dat tijdig wordt bijgestuurd en dat knelpunten op het juiste niveau worden geadresseerd;
• rapporteert over voortgang, risico's, afhankelijkheden en resultaten aan de relevante opdrachtgevers en management;
• bewaakt continu het grotere geheel en zorgt dat afzonderlijke initiatieven bijdragen aan de doelstellingen van de kanalenstrategie.

• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als senior project- of implementatiemanager binnen een complexe dienstverlenende organisatie;
• Aantoonbare ervaring met het implementeren van strategische veranderopgaven en programma's met meerdere onderling afhankelijke initiatieven;
• Ervaring met het aansturen en coordineren van projectmanagers, product owners, architecten en andere professionals zonder dat zij rechtstreeks onder jouw hierarchische verantwoordelijkheid vallen;
• Ervaring met het opstellen, prioriteren en realiseren van roadmaps en integrale planningen;
• Ervaring met het werken in Jira;
• Ervaring met complexe, bestuurlijke of publieke organisaties is een sterke pre;
• Kennis van en ervaring met project- en programmamanagementmethodieken.

Wensen

• Overzicht en regie: je kunt boven de afzonderlijke projecten uitstijgen en bewaakt continu het grotere geheel, de samenhang en de strategische doelstellingen;
• Daadkracht: je wacht niet af, maar jaagt acties en besluitvorming actief aan en spreekt betrokkenen aan op gemaakte afspraken;
• Organisatiesensitiviteit: je begrijpt verschillende belangen en verhoudingen en weet effectief te opereren in een complexe en bestuurlijke omgeving;
• Verbindend vermogen: je weet DZW, DSV en verschillende disciplines bij elkaar te brengen en creeert draagvlak voor gezamenlijke keuzes;
• Resultaatgericht: je houdt focus op concrete resultaten en zorgt dat de roadmap daadwerkelijk wordt gerealiseerd;
• Analytisch sterk: je kunt complexe informatie, afhankelijkheden en belangen snel doorgronden en vertalen naar duidelijke keuzes en prioriteiten;
• Communicatief sterk: je kunt schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en weet verschillende stakeholders op een passende manier mee te nemen;

Competenties

• Coachend: je vindt het leuk om een junior projectmanager te begeleiden, kennis te delen en hem te helpen groeien in zijn rol.

Achtergrond opdracht

Jouw werkomgeving Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid en samen met 4.500 collega's maken we het mogelijk om de volksverzekeringen uit te betalen. Dat betekent dat we elk jaar 62 miljard euro overmaken aan zo'n 5,6 miljoen mensen. Op tijd, eerlijk en efficient. We werken met elkaar samen en ontmoeten elkaar op kantoor. Daarnaast is het in overleg met je team en leidinggevende ook mogelijk te werken. Sowieso werk je binnen het team IT. Hier werkt Paula al als Testspecialist. Benieuwd hoe zij het werken bij ons ervaart

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: We werken met elkaar samen en ontmoeten elkaar op kantoor. Daarnaast is het in overleg met je team en leidinggevende ook mogelijk te werken.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het tarief.

Overig algemeen: