Als Business Analist analyseer je functionele vraagstukken binnen Mijn DUO en processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces. Je analyseert functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties, identificeert knelpunten en verbeterkansen en werkt oplossingsscenario's uit voor functionele en technische verbeteringen. Daarnaast stem je af met stakeholders binnen het domein. Onderwerpen binnen de analyse kunnen onder andere zijn: beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen.

Op te leveren resultaten

• analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties
• beschrijving van de huidige situatie en knelpunten
• inzicht in verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik
• uitgewerkte oplossingsscenario's voor het DevOps-team
• documentatie als input voor user stories

Achtergrond opdracht

Binnen het domein SEK (PADI) worden verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal beheerd, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen bestaat behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Deze verbeteringen raken onder andere het PADI-proces en verschillende gegevensdomeinen, zoals bereikbaarheid en communicatie-, onderzoeks- en notificatievoorkeuren. Het DevOps-team PADI heeft behoefte aan een Business Analist die vraagstukken kan analyseren, de huidige situatie kan onderzoeken en mogelijke oplossingsscenario's kan uitwerken. Deze scenario's vormen de basis voor user stories en technische verbeteringen. De opdracht betreft een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden binnen het domein, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.

• Afgeronde HBO/WO opleiding
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy. De opdracht voor de Business Analist is het in kaart brengen van de huidige situatie, het identificeren van knelpunten en het uitwerken van oplossingsscenario's.

Wensen

• Ervaring met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen.

Competenties

• Ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen
• Ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen
• Ervaring met Agile / DevOps werkwijzen
• Ervaring met het vertalen van analyses naar oplossingsscenario's en user stories
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
• Vermogen om complexe vraagstukken te structureren en te vertalen naar concrete verbeteringen

De opdrachtgever is Sogeti Nederland B.V.

Het betreft een domeinplek voor een mediaan. Er zijn twee analisten bij PaDi die ieder een DevOps-team ondersteunen bij analysevraagstukken. Er is deze maand nog gelegenheid voor het inwerken van de vervanger.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Geen verdere informatie.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.

Overig algemeen:

De aanbesteding DUO Groningen is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar DUO Groningen toe een aanbieder zijn.

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum van de professional bevatten. Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.