Binnen een internationale insurance- en brokingomgeving werk je aan de implementatie van fee contracts en policy-oplossingen voor multinational klanten, met specifieke focus op de Nederlandse markt. De rol bevindt zich op het snijvlak van business, operations en IT en richt zich sterk op procesoptimalisatie, compliance en stakeholderafstemming binnen een SOX-gecontroleerde omgeving. Je ondersteunt meerdere implementatie- en verandertrajecten rondom policy processing, broking operations en CRS-componenten.

De opdracht vraagt om een Business Analyst die in staat is om complexe operationele processen helder te documenteren en te vertalen naar concrete requirements, testscenarios en verbeterinitiatieven. Je werkt intensief samen met brokers, operations, finance, compliance, IT en Global Solutions teams. Daarnaast ondersteun je de business tijdens gap-analyses, designfases, buildfases en end-to-end testing.

Er wordt verwacht dat je zelfstandig AS-IS en TO-BE processen opstelt, inclusief swimlane-diagrammen en proceduredocumentatie, met als doel standaardisatie, auditability en efficiente overdracht tussen teams. Ervaring binnen de Nederlandse verzekerings- en brokingmarkt is essentieel, evenals kennis van policy issuance, endorsements, renewals en fee-structuren.

Werkzaamheden:

• Ondersteunen van fee contract implementaties en policy implementaties
• Requirements ophalen en documenteren vanuit de Nederlandse business
• Uitvoeren van gap-analyses en ondersteunen tijdens designfases
• Opstellen van testscenarios samen met de business
• Ondersteunen bij voorbereiding en uitvoering van end-to-end testing
• Documenteren van AS-IS en TO-BE procesflows inclusief swimlane-diagrammen
• Optimaliseren van processen rondom policy processing en broking operations
• Afstemmen met stakeholders binnen operations, finance, IT, compliance en Global Solutions teams

• 35 jaar ervaring als Business Analyst binnen de insurance- en brokingsector
• Aantoonbare ervaring binnen de Nederlandse verzekeringsmarkt
• Ervaring met Global Solutions en multinational programmas
• Ervaring met policy processing, endorsements, renewals en policy issuance
• Ervaring binnen SOX-gecontroleerde omgevingen
• Ervaring met BRDs, user stories, functionele specificaties en gap-analyses
• Ervaring met UAT en end-to-end testing
• Ervaring met procesdocumentatie, AS-IS / TO-BE flows en swimlane-diagrammen
• CV in het Nederlands, maximaal 3 paginas A4, in Word of PDF-formaat
• CV dient referentie(s) te bevatten

Opdrachtgever: StarApple

Optie tot verlenging: Er is een optie tot verlenging van de opdracht.

Hybride: Verschilt per opdracht.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.