Jouw opdracht richt zich op het creëren van inzicht in het huidige applicatielandschap en het ontwikkelen van een best practice voor het beheer ervan. Je brengt structuur aan, identificeert verbeterpunten en werkt een aanpak uit die als leidraad kan dienen voor toekomstig beheer binnen ART Corporate Support. Denk hierbij aan de volgende resultaatgebieden:

• Analyse van informatiesystemen en bedrijfsprocessen op beschikbaarheid, functionaliteit en performance.
• Samen met de architect beoordelen van 86 applicaties op toekomstbestendigheid en modelleren in de ontwerpomgeving.
• Inrichten van applicaties conform IT Service Management-standaarden.
• Registratie in CMDB, begeleiden van wijzigingen en afstemmen met business owners over de change roadmap.
• Opstellen van advies over benodigde capaciteit en skills voor toekomstig beheer en verandering, samen met de Release Train Engineer.
• Samen met Agile ICT-teams oplossen van complexe incidenten, uitvoeren van risicoanalyses en coördinatie bij storingen.
• Coördineren van testen, bewaken van leverancierskwaliteit en bijdragen aan documentatie en werkinstructies.

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met de technische inrichting en architectuur van SAAS-applicaties.
• Ervaring met applicatieclassificatie en datacategorisatie.
• Kennis van informatiebeveiligingsstandaarden zoals SOC 2 en ISO 27001.
• Kennis van Agile/Scrum en ervaring met Azure DevOps.

Wensen

• Ervaring met IT Service Management is een pre.
• Ervaring in een corporate omgeving is een pre.

Competenties

• Analytisch.
• Technisch onderlegd en weet snel je weg te vinden in nieuwe applicaties.
• Schakelt moeiteloos tussen architecten, product owners en gebruikers.
• Een verbinder die denkt in oplossingen en graag eigenaarschap neemt.
• Proactieve houding.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerde manier van werken.

Je stemt actief af met andere teams wanneer applicaties buiten jouw domein vallen en zorgt voor een soepele samenwerking over de ketens heen. Dankzij jouw regie en communicatieve vaardigheden weet je de juiste mensen te betrekken en beweging te creëren. Je werkt hybride, met als vaste standplaats ons kantoor in Rotterdam.

Stedin Netbeheer B.V.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Je werkt hybride, met als vaste standplaats ons kantoor in Rotterdam.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.