De Programma Consultant Informatievoorziening (IV) ondersteunt het Programma Management IV van Slachtofferhulp Nederland bij het voorbereiden en structureren van besluitvorming over de verdere ontwikkeling van de informatievoorziening. De professional levert onafhankelijk managementadvies en fungeert als inhoudelijke sparringpartner voor het programmamanagement en relevante stakeholders. De werkzaamheden zijn gericht op analyse, duiding en het opstellen van adviesproducten die bijdragen aan goed onderbouwde keuzes.

De professional:

• analyseert vraagstukken op het gebied van informatievoorziening (waaronder AI toepassingen, CRM functionaliteit, digitale leeromgevingen en aanverwante IV domeinen);
• brengt scenarios, impactanalyses en afwegingskaders in kaart;
• ondersteunt het Programma Management IV bij het opstellen van beslisnotities, richtinggevende documenten en managementadviezen;
• draagt bij aan samenhang en overzicht binnen lopende en toekomstige IV initiatieven.

De professional heeft geen beslissingsbevoegdheid, is niet verantwoordelijk voor selectie, aanbesteding of implementatie van oplossingen en stuurt geen leveranciers aan. De rol is uitsluitend adviserend en ondersteunend van aard.

Taken en verantwoordelijkheden (samengevat)

• Ondersteunen van het Programma Management IV met inhoudelijke analyses en adviezen
• Structureren van complexe IV vraagstukken
• Opstellen van scenarios, impactanalyses en beslisdocumenten
• Adviseren over samenhang en consequenties van keuzes binnen de informatievoorziening
• Fungeren als sparringpartner voor programmamanagement en stakeholders

• Aantoonbare ervaring met managementadvies binnen het domein informatievoorziening
• Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van programma of projectmanagement
• Vermogen om complexe informatie te analyseren en te vertalen naar heldere managementadviezen

Wensen

• Kennis van ontwikkelingen en trends op het gebied van informatievoorziening, waaronder AI en digitale leeromgevingen (op hoofdlijnen)
• Ervaring met het opstellen van scenarios en impactanalyses
• Ervaring met werken in een bestuurlijk en governance gedreven omgeving
• Organisatiesensitiviteit en sterke communicatieve vaardigheden

Competenties

• Analytisch sterk
• Oordeelsvorming
• Communicatief vaardig
• Adviesvaardig
• Samenwerkingsgericht

Slachtofferhulp Nederland werkt aan de verdere professionalisering en toekomstbestendigheid van haar informatievoorziening. In dit kader spelen diverse strategische en tactische vraagstukken rondom digitalisering, informatiebeheer en ondersteuning van de primaire processen. Om het Programma Management IV adequaat te ondersteunen bij deze vraagstukken is aanvullende adviescapaciteit gewenst. De inzet van een Programma Consultant IV maakt het mogelijk om vraagstukken zorgvuldig te analyseren, keuzes goed te onderbouwen en besluitvorming gestructureerd voor te bereiden binnen de bestaande governance structuur.

Slachtofferhulp Nederland biedt praktische, juridische en psychosociale hulp aan slachtoffers van misdrijven, verkeersongevallen en calamiteiten. Wij ondersteunen jaarlijks honderdduizenden slachtoffers en nabestaanden via 25 locaties.

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Hybride: Hybride werken is mogelijk. Over het algemeen is er een 50/50 beleid en in overleg afwijking mogelijk.

Fee: De administratieve partner rekent een aanvullende fee van € 2,50 boven op het uurtarief.