Begindatum:

2 feb 2026

Einddatum:

1 feb 2027

Uren per week:

Maximum tarief: Dit is het maximale uurtarief. Onze dienstverleningfee is 10% van het afgesproken uurtarief.

Publicatiedatum:

5 jan 2026

Opdracht alleen mogelijk voor professionals in loondienst

Kijkende naar de inhoud van deze opdracht en de wet DBA, kan je deze opdracht alleen uitvoeren als je in loondienst bent. Mocht je momenteel een dienstverband invullen bij een advies- of detacheringsbureau, dan kunnen wij (met akkoord van jouw huidige werkgever) jou aanbieden op deze opdracht. Wij maken voor de betaling van facturen van advies- en detacheringsbureaus gebruik van een G-rekening. Ook kan je bij ons in dienst om deze opdracht in te vullen.

Omschrijving

Binnen het Werkplek team zijn we op zoek naar een medewerker configuratiebeheer die samen met het team verantwoordelijk is voor het beheer en up to date houden van de configuratiegegevens van de decentrale hardware die in beheer is bij de afdeling I&W van Waternet. Als afdeling streven we naar een sluitende registratie van alle IT-componenten in onze Configuratie Management Database (CMDB) binnen TOPdesk. De specialist configuratiebeheer is samen met zijn/haar team verantwoordelijk voor een correcte en volledige registratie, controle en optimalisatie van de IT-componenten die in beheer is bij onze afdeling.

Op dit moment bereiden we bijvoorbeeld een migratie van al onze mobiele abonnementen naar een nieuwe mobiele provider voor. Ook in dit project speelt een correcte registratie van onze mobiele abonnementen en simkaarten in onze TOPdesk CMDB een grote rol. We zijn op zoek naar een TOPdesk specialist op het gebied van configuratiebeheer die onder andere dit traject kan begeleiden en uitvoeren en ook niet bang is om de mouwen op te stropen om andere administratieve soortgelijke werkzaamheden op te pakken.

NB. Het gaat hier NIET om een 2de lijns support medewerker, maar echt om een TOPdesk specialist op het gebied van CMDB en configuratiemanagement.

Werkzaamheden
De dagelijkse werkzaamheden in deze rol omvatten:

Het controleren, verbeteren en bijhouden van de wijzigingen van onze CMDB in TOPdesk.
- Verwerken van bulkwijzigingen
- Controles, nul metingen, steekproeven en correcties
- Optimalisatie en automatisering van CMDB wijzigingen
Het periodiek opleveren van rapportages, analyseren van trends en het continue werken aan verbetering van de CMDB / Configuratiemanagement processen.
Het gevraagd en ongevraagd adviseren van het team en de Product Owner over alle aspecten aangaande registratie van ICT-componenten.
Opstellen en onderhouden van werkinstructies.
Continu verbeteren en automatiseren van processen in lijn met de doelstellingen van de organisatie.
Actief bijdragen aan samenwerking binnen het team.

Eisen

Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbaar gewerkt als TOPdesk CMDB administrateur / specialist, NIET zijnde een 2de lijns support/servicemedewerker
In het bezit van TOPdesk certificaten m.b.t. CMDB / Configuratiemanagement welke in de afgelopen 3 jaar behaald zijn
In de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met configuratiemanagement in een ITIL gedreven organisatie
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Rijbewijs B (i.v.m. mogelijk bezoek aan nevenlocaties)

Wensen en competenties

Wensen

Kennis en ervaring met Agile werken (25 punten)
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij non-profit organisaties (25 punten)
Aantoonbare ervaring met ITIL-processen in TOPdesk (25 punten)
Kennis en ervaring met verbetertrajecten op het gebied van Configuratiemanagement/CMDB in TOPdesk(25 punten)

Competenties

Samenwerken
Probleemoplossend vermogen
Analytisch denken
Resultaatgerichtheid
Leervermogen
Communicatieve vaardigheden
Innovatief vermogen
Pro actief werken

Organisatie en team

De ICT-organisatie van Waternet is ondergebracht in de afdeling Infrastructuur en Werkplek met 2 Solutions: Infrastructuur en Werkplek. De Solution waar je deel van uitmaakt is Werkplek, dat verantwoordelijk is voor alle digitale werkplekken aan de (circa 2300) medewerkers van Waternet met als doelstelling: "iedereen kan altijd en overal veilig werken". Solution Werkplek bestaat uit 4 teams: Enable, Service, Support en Desktop. Zij bestaan in totaal uit 34 FTE. Je komt te werken in het Support team. Binnen de gehele afdeling I&W wordt Agile gewerkt, zowel met Scrum als Kanban.

Het Support team is naast het managen van onze leveranciers verantwoordelijk voor inkoop, productmanagement, Life Cycle Management, budgetbewaking en configuratiemanagement van alle Decentrale hardware van Waternet en het magazijn. Het team werkt hybride minimaal: 50% op het hoofdkantoor en in een rooster meedraaien voor de vrijdag.

Gespreksinformatie

Er worden 2 kandidaten uitgenodigd voor het matchgesprek. De gesprekken vinden online plaats via MS Teams op 22 januari 2026 tussen 10:30 en 12:00 uur. Het matchgesprek wordt gehouden op basis van de aangeleverde gegevens en competenties van de kandidaat (CV) in combinatie met de behoefte uit deze aanvraag.

Overige informatie

Benodigd aantal professionals: 1

Optie tot verlenging: Ja. Er is bij detachering een maximale inhuurperiode van 48 maanden óf een opdrachtwaarde van maximaal €500.000,-

Hybride: Hoofdkantoor, Korte Ouderkerkerdijk 7 in Amsterdam en remote (minimaal 50% op kantoor). Het team werkt hybride minimaal: 50% op het hoofdkantoor en in een rooster meedraaien voor de vrijdag.

Aantal professionals of FTE: 1 FTE

Overig algemeen: LET OP:

Waternet hanteert de WNT norm.
Na de maximale inhuurperiode, zoals beschreven op pagina 1, dient er een minimale onderbreking van 6 maanden te zijn, voor er opnieuw werkzaamheden voor Waternet uitgevoerd mogen worden.
De totale opdrachtwaarde, inclusief verlengingen, is €500.000,-.
Offertes waar meer persoonsgegevens in staan dan alleen de voornaam en eerste letter achternaam worden terzijde gelegd.

Hoe werkt het?

Onze voordelen

Wil jij als freelance informatieprofessional ook de voordelen en kansen ervaren die wij jou kunnen bieden? Lees hier meer!

Collega's

Je kunt altijd terugvallen op collega informatieprofessionals als je hulp nodig hebt.

Handige formats

Maak gebruik van bewezen formats en voorbeelden die wij beschikbaar stellen.

Relevante kennis

Wij hebben relevante kennis van de markt. Zo blijf jij altijd op de hoogte.

Netwerk

Profiteer van ons netwerk van opdrachtgevers en professionals.

Punten sparen

Gedurende jouw opdracht spaar je voor opleidingspunten, te gebruiken bij GO Opleidingen.

Vakblad abonnement

Krijg gratis een abonnement op het vakblad Informatieprofessional.

Ontdek voordelen & proces

Configuratiebeheer Specialist

Waternet